在数字化转型浪潮中,生物识别技术正以前所未有的速度重塑社会治理格局。
从机场安检的"刷脸通行"到社区管理的智能门禁,这项技术的规模化应用已覆盖我国80%以上的地级市。
据工信部最新数据显示,2023年全国生物识别技术市场规模突破1200亿元,在公共安全领域的应用占比达42%。
然而,技术的快速普及也暴露出治理体系的适配滞后。
多位受访专家指出,当前主要存在三重矛盾:一是技术赋能与行政异化的矛盾。
部分基层单位将生物识别简单等同于治理现代化,某省会城市政务服务中心要求办事群众重复录入指纹、虹膜等5种生物信息,反而增加了行政成本。
二是统一立法与场景差异的矛盾。
虽然《个人信息保护法》确立了基本原则,但医院诊室的人脸识别与地铁安检的采集标准混为一谈,导致执行尺度混乱。
三是技术红利与公众信任的矛盾。
某第三方机构调查显示,67%受访者对商业场所无感抓拍表示担忧。
造成这些问题的深层原因在于治理理念与技术创新不同步。
中国政法大学数字法治研究院教授李明分析:"生物特征具有唯一性和不可更改性,传统以事后追责为主的监管模式已显不足。
当前亟需建立覆盖技术全生命周期的动态治理框架。
"值得注意的是,不同应用场景的风险等级存在显著差异。
例如,金融支付场景的生物识别误识率需控制在百万分之一以下,而社区门禁的容错空间相对较大。
针对这些挑战,多地已展开创新实践。
浙江省率先出台《公共数据安全分类分级指南》,将生物识别数据列为最高保护等级;广东省建立"场景-风险-措施"三维评估模型,对学校、商场等12类场所制定差异化标准。
法律界人士建议,未来应重点完善三方面工作:构建分级分类的技术标准体系,建立第三方合规审计制度,探索"技术+法律+伦理"的综合治理路径。
中国人民大学公共管理学院教授王颖指出:"十四五"期间,随着《网络数据安全管理条例》等配套法规落地,我国有望形成全球领先的生物识别治理方案。
但需要警惕的是,技术治理不能陷入"工具理性"陷阱,必须始终坚持以人民为中心的发展思想。
" 数字化治理走向纵深,越需要把“便捷”与“边界”同时写进制度。
生物识别不是简单的技术选择,更是公共治理方式的再塑造。
以场景化规则回应差异、以责任闭环守住底线、以可替代机制维护选择权,才能让技术在提升效率的同时不伤害信任,在释放动能的同时不放大风险,推动形成更稳健、更可持续的现代治理体系。