春天来了，平舆县东和店街头的微风裹着凉意，可农业银行东和店支行大厅里却暖乎乎的。午后，一位拄着拐杖的大爷慢悠悠走进来，脸上有几分局促。大堂经理杨婕一眼就注意到了。她赶紧跑过去扶着大爷，接过他手里的布袋，把他带到爱心座椅上坐下。“大爷，您慢点，喝点水吧！”杨婕轻声问大爷要办啥业务。得知大爷要办基础业务后，她就把情况告诉了主管张帅。张帅马上安排绿色通道，刘帅柜员也准备好了，全程为大爷服务。在业务办理过程中，刘帅仔细核对信息，每一步都放慢节奏讲得很清楚。杨婕则一直在旁边安抚大爷，“别怕，慢慢办。”没几分钟就办完了。大爷握着杨婕的手直道谢：“姑娘，你们真是太贴心了。”杨婕笑着回：“这是我们应该做的。”这个暖心的事儿发生在平舆县东和店支行，没有什么惊天动地的事，但这一扶、这一话、这一响应，把农业银行“客户至上”的服务宗旨诠释得很到位。这一抹“农行红”在阳光下成了最美的风景。通讯员是翟理想，编辑是刘铁牛。