问题——春节临近,城市运转不能停,部分沿街商户选择留沪经营,环卫、城市保障等户外一线岗位也需继续值守;受寒潮天气、节日期间客流波动和作业强度变化等影响,一线劳动者防寒物资、作业安全、生活照料和权益保障等的需求更加集中,需要更精准、更贴近的支持。 原因——一上,春节期间是城市服务压力最大的时段之一,环境保洁、道路巡查、公共秩序维护等工作必须持续开展;另一方面,留沪经营的沿街商户多为小微主体,经营成本与生活保障压力叠加,且人员分散、作息不一,传统集中式服务不易覆盖。同时,基层治理正从“广覆盖”转向“精触达”,需要通过网格化方式把服务送到更具体的工作场景和生活节点。 影响——慰问不仅是节日关怀,也是为城市运行中的关键岗位提供支持。通过面对面交流、点对点走访,一线劳动者的困难与诉求能更直接地反馈出来,有助于提升其获得感和安全感,稳定节日期间用工与服务供给;对沿街商户而言,关怀与沟通也能增强留沪经营信心,推动节日消费场景平稳有序。同时,此类行动有助于在社区层面形成互助氛围,促进“以服务带动治理”的良性循环。 对策——据介绍,长风新村街道白玉综合网格工会近日开展“长风暖岁·白玉护春”迎新春慰问活动,聚焦春节期间留守上海的沿街商户和户外一线工作者,采用“集中慰问+分组走访”的方式,为20名劳动者送上实用物资和新春祝福。街道纪工委书记、监察办主任李莉,街道人大工委副主任刘先杰等走进一线,与劳动者交流近况,感谢大家在严寒中坚守岗位、维护辖区整洁有序,并提醒作业时注意防寒保暖和出行安全。走访中,网格工作人员深入了解留沪商户节日期间的经营与生活安排,认真听取对服务保障、社区管理等上的意见建议,推动问题网格中发现、在一线及时回应。 前景——从基层治理实践看,“送温暖”要做得更有持续性,关键在于把节日慰问延伸为日常服务:一是建立更稳定的需求收集与反馈渠道,围绕防寒保障、劳动保护、休息场所、应急医疗等实行清单化管理;二是将对小微商户的关怀与营商服务衔接起来,提升节日期间公共服务的可及性;三是以网格为单位加强资源统筹,联动社区、工会组织和社会力量,让关爱措施更精准、更可持续。街道上表示,下一步将持续聚焦一线职工的“急难愁盼”,推动送温暖活动常态化、长效化,用更具体的举措提升服务温度,成为职工群众可信赖的后盾。
春节的意义不仅在于团圆,也在于对坚守者的尊重与感谢。长风新村街道此次慰问活动规模不大,却传递出清晰的信号:城市的正常运转离不开一线劳动者的付出。推进城市发展与社会进步的同时,也要让这些默默坚守的人被看见、被关照。让每一位劳动者都能感受到来自组织与社会的支持,才能更好地稳定队伍、激发干劲。这样的“娘家”关怀,也是建设温暖城市、完善社区治理的重要一环。