这事儿发生在2月15日到17日。北京抖音信息服务有限公司为了确保春节数据业务顺顺当当地跑起来，给崔爽这个科技日报记者透露了不少情况。他们找了联通数智帮忙，给整个春节的服务保了驾护了航。 为了不被二次卡这种事儿耽误事儿，联通数智专门弄了个团队盯着“二次号校验”这一档子事。在这套机制里，为了赶紧避开账号出异常或者互动不灵光这种事儿，他们提前就把方案定好了。光是资源就给部署到了前面，流程也捋得清清楚楚，应急的那一套也是早就完善好的。 靠着这一套操作，特别是除夕晚上最忙的那会儿，联通数智愣是让系统一点毛病都没出。他们是用极高的稳定性和架构才把那次访问的大峰压过去了。技术上也严格遵守规矩，对接口查询那是全程加密的。应对策略更是全流程闭环管着。 最关键的是在处理问题上有硬指标：5分钟内肯定给回应，30分钟内就得拿出定案来解决。联通数智还说了，以后还会接着练技术、磨服务、把保障体系弄得更扎实，以后不管是啥高规格的场景还是全场景的身份校验，都能撑得住。