问题：基层治理的关键在于居民能否持续参与。现实中，不少社区存在"少数人热情、多数人冷漠"的现象，垃圾分类需要反复提醒，文明劝导靠几个志愿者撑着，邻里互助缺乏长期制度支撑。如何把零散的善意转化为可持续的公共行动，是摆在社区治理面前的难题。
钱港社区的积分激励制度是基层社会治理创新的一个典型案例。它用"小积分"激活了社区治理的"大能量"，充分说明了以人民为中心的理念。这启示我们，有效的基层治理不在于权力有多大，而在于能否充分调动群众的积极性，让每位居民都成为社区建设的参与者和受益者。随着这类创新机制的推广和完善，我国基层社会治理必将进入更加科学、更加民主、更加有效的新阶段。