坚守在体检服务的第一线,践行着“提灯天使”的使命

泰安市中心医院健康查体科的灯在晨光中先亮了起来。2006年,林玲玲踏进这个行业,从新人做起,到现在成了骨干。她用近二十年的时间,坚守在体检服务的第一线,践行着“提灯天使”的使命。这天早晨,6点50分,林玲玲准时站在了导诊台前。她开始核对当天的预约名单,整理指引单和用品。每一个细节她都仔细处理好。 工作中,林玲玲要统筹全局、协调各方,还得有过硬的专业能力。同事们都知道她是个多面手,也是大家的定心丸。每天清晨,她先把单位的体检需求对接清楚。对于个人体检者,她会俯下身询问年龄、病史和生活习惯,然后给他们定制套餐。比如她会对张阿姨说:“去年您有甲状腺结节,今年建议再加做甲功五项。”对李大哥说:“经常熬夜的话,颈椎CT和肝功能检查得安排上。” 体检高峰期时,林玲玲在各个科室之间穿梭。抽血窗口前,她手法娴熟精准,一针见血的技艺减轻了人们的紧张情绪。彩超室里她帮忙整理器械、记录数据。下午的时候她变身成审核员,检查医生的报告数据。她还笑着说:“最忙的时候一天要接待200多人体检,从早上六点忙到下午两点。” 南丁格尔精神不仅仅是技术过硬,更重要的是温暖人心。林玲玲明白健康体检关乎人们的安危。她遇到过一个40多岁女性乳腺彩超异常的情况,凭借经验敏锐察觉情况严重后联系了核磁检查并全程跟进治疗。后来这位患者被确诊为乳腺癌并顺利接受了手术治疗。患者每次复查都会特地找林玲玲并握着她的手反复道谢。 很多退休老人把林玲玲当成了专属健康顾问。每次老人们来体检时她都会仔细翻阅往年报告并结合年龄变化调整项目。张阿姨今年重点关注血管弹性问题,李叔血糖临界值这次要加做糖化血红蛋白检查。老人们都称赞说:“林护士比自家孩子还上心。” 对于行动不便或体弱的老人她也格外关照。看到轮椅推过来她会协调开辟绿色通道并优先安排检查再递上温水缓解症状。面对彩超排队长导致不满的问题她耐心安抚情绪引导错峰检查并协调优化流程提高效率。 健康没有节假日所以周末和节假日值班成了常态。“能在群众需要的时候在岗服务是我的责任也是我的荣幸。”这是林玲玲说过的话。她错过了很多团聚时刻却用坚守换来了人们的健康与安心。 “健康体检是生命的一次定期检修我们就是检修员。”林玲玲常这样形容自己的工作没有惊天动地壮举却用日复一日的真诚在平凡岗位上点亮一盏温暖可靠的灯照亮了数据背后潜藏的风险也照进了无数人心中沉淀下安心与感念。 执灯而行步履不停林玲玲将继续坚守在健康管理第一线用微光汇聚守护之力用初心照亮群众健康之门为了守护群众的第一道防线她把温暖传递给每一个人把专业和责任担在肩上把泰安市中心医院健康查体科这个岗位守住做了一个称职的主管护师李叔还有张阿姨林玲玲总是用最真挚的话语给他们最贴心的照顾正是因为这份坚守与温暖才让她成为了提灯天使的代表人物之一也是新时代南丁格尔精神的践行者之一。