满足基层群众的多元需求是推进基层治理现代化的重要课题;新疆尉犁县古勒巴格乡以问题为导向,整合党群服务中心与便民服务大厅资源,将功能单一的"一站式"服务大厅升级改造为"石榴籽"服务站,为村民提供更加便捷的公共服务。 该乡根据调研结果,根据老年人和儿童等重点人群需求,科学规划服务站功能。服务站内设立了文化活动室、农民图书室、心理咨询及矛盾调解室、棋牌室、免费理发室、积分超市、手工艺工作室等30个服务室,实现了服务空间共享和活动形式多元。村民可以在一个地点获得多种服务,改变了过去村级服务阵地功能单一、利用率不高的状况。 针对农村地区老年人"看病难、看病远"的问题,古勒巴格乡在服务站内增设中医理疗室,提供艾灸、针灸、拔罐等服务,并常态化开展健康咨询和慢病管理。截至目前,已开展义诊5次,服务630余人,其中提供中医理疗服务200余人次,有效缓解了农村医疗资源不足的问题。 该乡利用服务站的文化阵地作用,广泛开展文艺展演、全民阅读、体育竞赛等活动,组织篮球、台球、广场舞及健身操等健康文化活动。特别是为空巢、孤寡等高龄或残疾老人提供情感陪伴和社交支持。截至目前,已组织开展各类活动45场次,吸引6300余名各族群众参与。 村民的获得感和满意度明显提升。一位村民表示,以前村里活动地方小、内容单调,现在服务站既宽敞、功能又全,冬闲时节可以在这里下棋、打台球,身体不舒服了也能在家门口做理疗,生活质量得到了显著改善。
基层治理的温度体现在群众步行可达的那一段路上。古勒巴格乡"石榴籽"服务站的探索说明,把闲置空间变为共享空间,把单一窗口变为综合服务,把"办事"延伸为"服务",只要坚持以人民为中心,把群众的急难愁盼放在首位,就能让基层阵地成为凝聚人心的强磁场,让乡村振兴的成果更可感、更可及、更可持续。