嘿，听说了没？今年的春运，中国铁路南宁局集团有限公司可是下足了功夫，1375名经过系统培训的青年志愿者全都上岗了，专门给大伙儿送温暖。这事儿就从2月2日春运开启那天说起，一直到3月13日才结束呢。咱们预计要发1600万人次的旅客，流量那是相当大，学生流、务工流还有探亲流全都叠在一块儿了，给大家伙儿保障安全真是个大任务。 为了应对这波客流量，国铁南宁局提前找了广西民族大学、南宁师范大学、柳州铁道职业技术学院还有广西交通职业技术学院这些学校合作。这几个学校的同学政治素质好、服务意识强，今年上岗的志愿者人数比2025年翻倍了。尤其是在2025年12月新开通的南凭高铁沿线龙州站和凭祥东站，这次也来了驻站志愿者服务。这下可好了，以前的空白地儿也都覆盖到了。 跟往年比起来，这次服务更讲究精准和温度。国铁南宁局按照旅客的需求定制服务方案，像南宁东站、柳州站还有桂林站这些大站，专门设立了“重点旅客服务岗”，开通了“绿色通道”，全程照顾老年人、孕妇、残障人士和带大件行李的务工人员。志愿者们特别上心，搬行李、指方向、解疑难，把温暖的服务做到了实处。 说起这个“暖冬行动”，其实从2015年就开始了。现在已经有上万名年轻人参与进来了。这帮经过严格培训的年轻人活跃在安检口、检票闸机、扶梯这些地方。他们不光帮忙疏导客流、解答疑问、维护设备，还是文明出行的宣传员呢。 春运可是个大考啊，咱们国家铁路系统能不能过关？我看国铁南宁局这次干得漂亮！他们让旅客不仅能走得顺顺当当，还能走得心里踏实。这些青春的身影忙碌着、奉献着，让春运变得更平安、更有序、更温馨了。这事儿体现出了新时代中国铁路的责任担当，也展现了咱们年轻一代的奉献精神！