嘿,你听说了没?广州那个卖泰国菜的店,在2025年12月底到2026年1月初这段时间,天天在店里开直播。他们把镜头对着正在吃饭的顾客,结果被曝光了。这事闹得挺大的,网友们都不乐意了,说自己都没同意,怎么就被拍下来了?而且大家都在问,为什么不去拍后厨?店里的人回应说已经停播整改了,但到底为啥要这么干,他们也没给个说法。这事儿还没过去,听说2024年8月西安和广州也有餐厅干过类似的蠢事。顾客都不知道自己被拍了就发到了网上,后来还是因为投诉才让人家整改道歉的。 这一连串的事说明,有些餐饮老板对顾客的权益保护意识还是不够强,老想着把人当背景板。咱们来看看法律是咋说的。《民法典》和《个人信息保护法》都规定了,自然人有隐私权和肖像权。未经同意,谁都不能偷拍或者公开别人的脸和动作。广东格林律师事务所的陈铭希律师分析说,在餐馆里吃饭虽然是在公共场所,但也是私人活动。老板没打招呼就把人直播了,既侵犯了隐私权也侵犯了肖像权。 特别是直播要是为了赚钱或者打广告,那更没有免责的特权了。老板可能得赔礼道歉赔钱才行。这事儿也给咱们提了个醒,以后搞啥新技术提升服务没问题,但得先把尊重顾客放在第一位。用直播这种工具得好好想清楚是不是合法合规,拍别人之前先征得同意是必须的。 技术进步是好事,但规矩不能坏。餐饮直播这事不光是问商家怎么回事儿,也是在问大家有没有数据伦理和权利意识。做生意的得懂法守规矩,监管部门也得盯着点这些新行当里的侵权风险。只有在创新和规范之间找到平衡,才能让大家在吃饭的时候既省心又有安全感。只有这样,数字经济才能走得长远健康。