近期，围绕部分行业出现的“内卷式”竞争苗头，市场监管部门专题发布会上传递出持续强化规范治理的明确信号。涉及的负责人表示，将以维护公平竞争秩序为主线，推动平台经济在规范中发展，在发展中规范。 问题：低价补贴与规则失衡加剧“内卷” 在外卖领域，一段时间以来，个别平台通过大力度、强频次补贴争夺订单，叠加营销话术与流量分配规则，容易诱发低价无序竞争。一些商家反映，在价格被动卷入、补贴规则不透明等情况下，自主定价和经营策略空间被挤压；同时，诱导性促销也可能带来食品浪费等社会问题。在网络货运领域，部分平台借助算法和规则设置影响运价形成，出现以不合理方式压低运输价格、通过平台规则变相强化排他安排等现象，损害货车司机合理收益和行业公平竞争。 原因：平台竞争逻辑叠加算法放大效应 “内卷式”竞争的背后，既有平台在存量市场争夺中追求短期规模与交易指标的冲动，也有信息不对称与规则不透明导致的博弈失衡。外卖行业链条长、参与主体多，平台掌握补贴投放、流量分配、促销规则等关键变量，若缺乏充分公示与合规边界，容易将竞争引向“比拼补贴强度”的单一维度，压缩商家合理利润空间。网络货运行业中，算法定价与派单机制具有较强的“放大器”效应，平台若通过规则将风险与成本更多转嫁给司机，可能引发行业被动跟随降价，形成连锁反应，深入加剧“越压价越难盈利”的恶性循环。 影响：扰乱市场秩序，侵蚀民生与行业根基 低价无序竞争短期内或能带来订单增长，但从长期看，会带来多重外溢影响：一是冲击正常价格体系，削弱商家提升产品和服务质量的投入能力，最终影响消费者体验与食品安全相关环节的稳定性；二是挤压劳动者合理收益，尤其在货运领域，运价被不合理压低会直接影响司机收入预期与从业稳定；三是扭曲资源配置，迫使企业将更多资源投入补贴对抗而非技术创新、服务升级与合规治理，形成“高消耗、低质量”的竞争模式；四是诱发合规风险，虚假宣传、价格歧视、排他规则等行为一旦发生，将对市场公平和行业声誉造成损害。 对策：以约谈督促压实主体责任，明确合规底线 针对外卖平台，监管部门提出系列明确要求：要充分认识低价无序竞争的负面效应，坚持依法诚信经营；强化补贴信息公示，提升规则透明度；保障商家自主经营权，避免以技术或规则手段变相限制商家选择；严格禁止虚假宣传、价格歧视等不正当行为；同时严禁诱导食品浪费，推动平台营销从“刺激式竞争”回归“理性消费”。监管部门还强调，将督促平台主动对外发声，作出公平有序理性竞争承诺，推动构建多方共赢的行业生态。 针对网络货运平台，监管部门指出，经核查发现部分行为存在损害公平竞争秩序和司机权益的风险，包括利用算法不合理压低货运价格、利用平台规则实施排他性安排等。下一步将督导相关企业落实整改要求，推动其在运价形成、规则设置、司机权益保障各上纠偏，维护市场公平竞争，促进形成优质优价、良性竞争的市场秩序。 前景：从“补贴战”走向“质量战”，平台经济进入规范竞争新阶段 业内人士认为，整治“内卷式”竞争不是否定竞争本身，而是要将竞争引向以质量、效率和创新为核心的正向轨道。随着监管要求进一步细化，平台需在商业模式上作出调整：外卖领域要更加注重信息透明、商家生态和履约服务能力，以合规治理提升消费者信任；网络货运领域要在算法与规则设计中更好体现公平原则，建立更可持续的运价与收益分配机制。可以预期，行业竞争将逐步从单纯“拼补贴、拼低价”转向“拼服务、拼效率、拼治理”，有利于稳定市场预期，促进行业长期健康发展。
平台经济的健康发展离不开有效监管。市场监管总局对“内卷式”竞争的综合整治——既着眼于维护市场秩序——也是在为平台经济的长期发展夯实基础。通过规范竞争行为、保护从业者权益、引导理性竞争，监管部门正在推动形成更清晰的规则环境。随着措施持续落地，平台经济有望逐步走出低价竞争的困局，迈向更成熟、更理性、更可持续的发展路径。