济南莱芜区张家洼街道深化城市管理进社区 "门前五包"责任制落实见效

在推进城市精细化管理进程中,济南市莱芜区张家洼街道探索出一条基层治理新路径。

该街道近期开展的"门前五包"责任制专项检查行动,成为提升城市品质的有效实践。

长期以来,城市背街小巷的环境卫生、市容秩序等问题是基层治理的难点。

张家洼街道通过调研发现,商户门前乱堆乱放、占道经营等现象不仅影响市容环境,更制约着城市文明程度的提升。

究其原因,既有商户责任意识薄弱的问题,也存在管理手段单一、长效机制不健全等深层次矛盾。

针对这一现状,张家洼街道创新工作方法,将徐家河社区城管工作站作为试点,推行"包卫生、包秩序、包绿化、包立面、包文明"的"门前五包"责任制。

这一制度设计既明确了商户的主体责任,又建立了街道、社区、商户三方联动机制,形成了共建共治共享的治理格局。

在具体实施过程中,工作人员采取"宣传+督导"双管齐下的方式。

一方面通过发放明白纸、召开座谈会等形式加强政策解读;另一方面组建专项检查组,对辖区主要街巷开展地毯式排查。

数据显示,实施"门前五包"后,辖区商户违规率下降近70%,群众满意度提升至92%。

值得注意的是,此次行动特别注重工作方式的改进。

面对个别商户违规张贴广告的情况,工作人员摒弃简单处罚的做法,转而采取耐心劝导、示范整改等人性化措施。

这种柔性执法既维护了法规严肃性,又赢得了商户的理解支持,实现了法律效果与社会效果的统一。

从长远看,"门前五包"责任制的成功实践为城市管理提供了有益启示。

该模式通过责任下沉、标准量化、动态监管等方式,将城市治理的末梢神经延伸到商户这一最小单元,有效激活了基层治理的"微循环"。

随着制度的持续深化,预计将在改善人居环境、提升城市形象、优化营商环境等方面产生更深远的影响。

街巷之变,见于细处;治理之效,成于常态。

“门前五包”看似管的是门前一米,实则连接着社区治理的末梢与城市形象的窗口。

把责任落实在日常、把规则落到细节、把共治融入行动,才能让整洁有序成为习惯,让文明城市建设在一次次看得见的改善中稳步前行。