问题——随着老龄化进程加快，居家养老成为大多数老年人的现实选择；然而，当前服务体系安全保障、专业照护、人员供给和城乡均衡诸上仍存在不足。虽然各地纷纷引入智能手环、居家安防和远程监测等设备以提升独居和高龄老人的居家安全，但实际应用中，许多产品操作复杂、界面不友好、服务衔接不畅，导致老人"不会用、不愿用、用不好"的问题突出，智能化未能真正转化为有效服务。同时，养老护理岗位吸引力不足、人员流动大，加之农村地区资源分散、支付能力有限，使得养老服务供给与需求存在明显差距。
面对银发浪潮与数字化转型的双重挑战，养老服务升级不仅是技术问题，更是社会治理能力的体现。安兰茹的建议指明了发展方向：让科技回归人文关怀，使政策更接地气，才能构建既有温度又有质量的养老服务体系。这既是对老龄化挑战的积极应对，也是对"老有所养"承诺的最好践行。