“你们把手机修好了，其实是把我的心都暖了。”贵州高速路上的闵先生拿着锦旗，眼里含着泪。这件事发生在1月9日下午，G4215蓉遵高速习水到土城的路上。当时闵先生开着货车正走着，突然前轮爆胎，车身一下子翻了过去，驾驶室被撞得稀烂，车里的货也全都洒出来了。 虽然人没受重伤，但闵先生彻底慌了神。更让他着急的是，身上唯一的手机也摔得不能开机了。这可是他的命根子啊，里面存着家里人的电话、货主的联系方式还有保险公司的号码。被困在高速路这种荒郊野外的地方，连个联系人都找不到，这可怎么办？ 警情就是命令！接到电话后，贵州省交通运输综合行政执法六支队六大队的袁建鸿带队立马赶到了现场。他们先把现场围起来疏导交通，保证大伙儿的安全。见闵先生情绪不稳，袁建鸿一边安慰他，一边问起了事故的细节。“你急啥？这不还有我们呢？” 大家都在忙着清障和取证，袁建鸿却发现了问题：这老哥因为手机坏了联系不上家里人，急得满头大汗。“光按流程处理完现场就走那是不行的。”他心想，必须得帮老乡把通讯恢复了，不然这事儿没法办。 当天傍晚天快黑了，大伙儿留了一部分人在现场干活。袁建鸿开着车带着闵先生到处去找手机维修店。眼看店铺都要打烊了，他一路猛踩油门往前冲，一边还不断地跟闵先生搭话：“您别急，马上就到了。” 终于在镇上一家快关门的铺子前停了下来。老板一看情况，二话不说就开始修手机。大概过了半小时，手机修好了！当电话那头传来家人的声音时，闵先生再也绷不住了。“我没事儿！”这是他喉咙里挤出来的一句话。 袁建鸿一直陪他等到把货主的电话打通、把转运的事安排妥当才放心离开。前后忙活了两个多小时。1月12日那天，处理完了后续的事儿后，闵先生特意跑到六大队去送锦旗。“他们完全可以拍拍屁股走人。” 闵先生哽咽着说：“可他们硬是忙前忙后帮了我一把。修好的不仅仅是手机啊。” 对于这份谢意，六大队的负责人心里跟明镜似的：“我们的每一次行动都事关群众的切身利益。” 严格公正执法是职责所在，但能帮群众解决急难愁盼才是根本目的。这面锦旗就是最好的证明。高速公路上那闪烁的警灯不仅照亮了安全之路，也把服务群众的温情之道照亮了。 这次救援告诉我们：真正的执法力量既要有制度的硬度，更要有关怀的温度。只有把“人民”二字放在心上，才能在岗位上写出精彩篇章。这既是守护道路安全的行动，更是守护人心温暖的情怀。