1月28日，山东烟台龙口市职工服务中心工会驿站前，外卖骑手金兆清接过一份冬日礼包，难掩感动。礼包里有大米、挂历等实用物资，这是龙口市总工会“新就业群体寒冬送温暖”系列活动的一个现场。近几年，平台经济加速发展，网约配送员、快递员等新就业形态劳动者数量快速增长，此外，职业保障不足、工作强度大、作业环境相对艰苦等问题也更为突出。
寒风仍吹过龙口的街巷，工会驿站里的关怀却在持续。龙口市总工会通过更贴近需求的服务与帮扶，为新就业形态劳动者在冬日里提供了切实支持。这既是对劳动者的尊重与关心，也反映了工会工作在服务方式上的探索与改进。把服务落到具体问题上，回应劳动者真实需求，才能更好维护其合法权益，并凝聚起推动社会运行的力量。这样的做法，值得更多城市参考。