三月春风送暖时节，菏泽市牡丹广场上一场别开生面的志愿服务活动吸引了大批市民驻足。
市市场监管局精心组织的这场活动，不仅延续了学雷锋志愿服务的优良传统，更在服务内容和形式上实现了创新突破。
当前，随着居民消费水平提升和食品安全意识增强，基层群众对市场监管服务的需求日益多元化。
特别是在食品安全领域，农药残留、非法添加剂等问题仍时有发生；而在消费维权方面，部分群众对相关法律法规了解不足，维权渠道不畅等问题亟待解决。
针对这些现实需求，菏泽市市场监管局将志愿服务与本职工作进行深度结合。
活动现场设置的"食安315驿站"成为普法宣传的重要窗口，志愿者们通过发放资料、案例讲解等方式，系统普及《消费者权益保护法》等法律法规知识。
而创新的"你点我检"食品快检服务则让市民现场体验食品安全检测全过程，通过便携设备对蔬菜、肉类等食材进行即时检测，让食品安全监管变得"看得见、摸得着"。
这种将专业监管能力转化为便民服务的创新做法，产生了显著的社会效益。
活动现场，多位市民表示，这种"零距离"的服务既解决了实际问题，又增强了消费信心。
数据显示，单日服务群众超过500人次，检测食品样本120余份，解答咨询问题200多个。
深入分析此次活动成效显著的原因，一方面得益于市场监管部门主动转变工作思路，将"被动监管"转化为"主动服务"；另一方面也反映出新时代志愿服务正向专业化、常态化方向发展。
菏泽市市场监管局相关负责人介绍，此类活动不是"一阵风"，而是要将志愿服务精神深度融入日常监管工作，形成长效机制。
展望未来，这种"监管+服务"的创新模式具有广阔发展空间。
专家指出，随着社会治理精细化程度提升，政府部门通过志愿服务形式下沉资源、贴近群众，既能提升行政效能，又能增强群众获得感。
菏泽市的实践表明，新时代弘扬雷锋精神，关键在于找到传统精神与当代需求的结合点，通过制度化、专业化途径让其焕发持久生命力。
雷锋精神的价值，落脚在服务人民的实际行动。
把法规讲到群众听得懂处、把检测做到群众看得见处、把风险处置落到群众安心处，才能让民生保障既有力度更有温度。
面向未来，持续把便民服务融入日常监管、把社会参与嵌入治理体系，才能让守护安全与促进消费更加同频共振，让基层治理在细微处见成效、在长效中见担当。