问题——节日更忙、保障相对薄弱，新就业群体“吃饭难”“歇脚难”仍较突出。近年来，平台经济与即时配送快速发展，快递员、外卖骑手、货车司机、网约车司机等新就业形态劳动者成为城市运行的重要力量。与其对城市生活的支撑作用相伴的，是工作节奏快、用餐时间碎片化、户外劳动强度大等现实难题。尤其在节假日，消费需求集中释放，配送与运输压力增大，部分劳动者清晨分拣、早高峰接单后往往顾不上吃上一口热饭。 原因——需求增长叠加行业特点，公共服务供给需要更精准。新就业形态劳动者分布广、流动性强，服务半径覆盖社区、商圈与交通节点，工作时间呈“全天候”特征。同时，部分劳动者对政策渠道、权益保障与组织服务的了解仍不充分，“遇事找谁、哪里能歇脚、权益如何维护”等问题在一些群体中仍不同程度存在。这要求工会等群团组织在传统慰问基础上，把服务深入下沉到站点、网点与劳动者集聚地，提高服务的可达性与精细度。 影响——从“一份早餐”延伸到“一份依靠”，以有温度的服务增强城市凝聚力。元宵节清晨，在顺丰速运、申通快递、鲁中物流园区等点位，工作人员与志愿者提前到岗，将包子、鸡蛋、小米粥等分装打包，向刚结束分拣或即将出发的快递员、司机和骑手递上热食。多个发放点秩序井然，劳动者在短暂停留中补充能量，也收获节日里的关怀。对新就业群体而言，这份关怀不仅是物质补给，更是情感认同与社会尊重的体现，有助于缓解节日坚守的疲惫感，增强对城市的归属感。 对策——把慰问与组织覆盖、政策宣传同部署，推动“服务在身边、权益有渠道”。活动同步设置建会入会政策宣传服务点，围绕工会职能、会员权益、服务项目等进行讲解，并指导劳动者通过“齐鲁工惠”APP等方式在线申请入会，实现“边服务、边宣传、边覆盖”。在大润发超市门口等外卖骑手集聚点，工作人员通过面对面答疑，帮助劳动者了解入会流程与可享权益，提升政策触达效率。以节日慰问为切口推进组织覆盖，既回应了现实需求，也有利于把分散的劳动者更好纳入服务体系与权益保障网络之中，形成“有事能找、遇难能帮、维权有门”的制度性支撑。 前景——从一次性活动走向常态化机制，更好服务城市高质量运行。莱芜区总工会有关负责人表示，下一步将继续聚焦新就业群体实际需求，整合社会资源、拓展服务阵地、丰富服务内容，持续开展夏送清凉、冬送温暖、技能提升、法律咨询等多元化服务，推动关爱举措制度化、常态化、精准化。随着城市治理重心下移与社会工作体系优化，工会与主管部门协同发力，将有助于把服务从“节日慰问”拓展到“日常保障”，从“点状关怀”升级为“网络化支撑”，增强新就业形态劳动者的获得感、幸福感和安全感，也为稳就业、促消费、保畅通提供更坚实的社会基础。
一份简单的早餐，传递的是城市的温暖与关怀。这种细致入微的服务，反映了社会治理的进步。随着权益保障体系优化，"体面劳动"正从理念变为现实，这既是高质量发展的体现，也是实现共同富裕的重要一步。