在文旅竞争加剧、游客需求更趋分层的当下，如何把“看得见的热度”变成“带得走的口碑”，成为地方文旅升级绕不开的题目；3月30日，第二十届贵州旅游产业发展大会在贵阳开幕。与会嘉宾围绕产业升级、数字赋能、消费提振等议题交流探讨。有科技企业代表指出，技术不应只停留在信息展示和营销引流，更应落到服务供给和体验改善上。
文旅产业的活力来自人们对美好生活的期待，数字化工具的价值也应回到“让人更好出发、更从容抵达、更深入体验”。当技术真正融入街巷烟火、山水人文与城市治理，服务就不只停留在屏幕上，而会落实为更顺畅的出行、更清晰的指引和更值得回味的旅程。以体验为尺、以服务为本，或许正是文旅高质量发展的共同答案。