节日前后,居民对“有年味、能参与、受关怀”的公共服务需求集中释放,尤其在城市社区人口结构多元、居住密度较高的背景下,如何在热闹之外把服务做到日常、把关怀落到个体,成为基层治理必须回应的现实课题。
2月10日上午,长延堡街道悦府社区在辖区小区开展迎新春暨慰问活动,通过文体互动、入户走访与健康倡导相结合,探索用“小活动”带动“大治理”的社区工作路径。
一是聚焦“问题”,把节日服务从“热闹”延伸到“需要”。
城市社区常见的矛盾点并非大起大落,而是邻里关系疏离、公共空间使用缺少组织、老年群体关怀不够细致等“隐性问题”。
春节期间人员流动频繁、聚会增多,既是凝聚社区情感的窗口期,也可能放大公共秩序、健康安全等方面的风险点。
悦府社区此次将文化活动、便民服务与文明健康倡导打包推进,意在把节日氛围转化为治理增量。
二是分析“原因”,用多方协同补齐社区资源结构短板。
基层社区普遍面临人手有限、经费有限、服务供给与居民期待不匹配等挑战,单靠社区“独唱”难以覆盖多样化需求。
本次活动由社区牵头,联动华润悦府小区物业、杏林园小区物业、成都银行曲江支行、恒通村镇银行、西安曲江康桥学校、新东方雁塔西路校区等单位共同参与,形成“社区统筹—物业支撑—社会力量参与”的协作模式。
通过资源整合,既提升了活动组织能力,也拓宽了公共服务供给渠道,为后续常态化共建打下基础。
三是看“影响”,以文化认同带动邻里互信,以精准关怀提升幸福感。
活动现场设置非遗拓印、书法写福送春联等环节,让居民在可参与、可带走的体验中感受传统文化的仪式感与温度。
拓印区以节庆纹样为载体,书法区以手写春联和“福”字传递祝愿,既丰富了社区公共文化供给,也增强了居民对社区空间的归属感。
广场互动环节以套圈、趣味问答等形式带动亲子参与和邻里交流,在轻量化互动中增加“熟人度”,为减少日常摩擦、增强协商基础创造条件。
手作区域的“抱抱桶”DIY将审美体验与节日祝福结合,既满足家庭装饰需求,也让不同年龄层在共同制作中形成情感连接。
四是突出“对策”,把关爱与健康治理嵌入服务链条,形成可持续的工作闭环。
值得关注的是,活动并未停留在“现场热闹”,而是将成果延伸到入户慰问。
社区工作人员分组上门走访,把承载祝福的手作礼物送到居民家门口,并通过面对面交流了解生活起居、健康状况与现实困难。
这种“从广场到家门”的服务衔接,有助于及时发现独居老人、困难家庭等重点群体需求,推动从“活动服务”向“清单化、精准化服务”转变。
同时,社区在活动期间同步开展无烟过节宣传,强调二手烟对老人、儿童、孕妇等人群的健康影响,倡导公共区域不吸烟、减少二手烟暴露。
将健康理念融入节日场景,体现了社区从“管事”到“管健康、管文明”的治理升级,也有利于形成居民自觉遵守的公共行为规范。
五是展望“前景”,以节日节点为抓手推动共建共治共享常态化。
节庆活动的价值不仅在一次性参与,更在是否能沉淀为长期机制。
下一步,可在此次多方联动基础上,进一步完善共建单位参与的职责边界和资源清单,推动活动由节日型向常态型延伸;同时将入户走访信息转化为服务台账,围绕老年照护、儿童友好、公共空间秩序、健康促进等领域开展更具针对性的项目化服务。
通过持续的文化供给、公益服务与健康倡导,社区有望在“人心凝聚—规则共识—协商共治”上形成更稳固的正向循环。
当红彤彤的春联贴上家门,当邻里欢聚的笑声回荡社区,长延堡街道悦府社区用最质朴的方式诠释着"年"的意义。
这场融合传统与现代的社区活动表明,基层治理的温度不仅体现在日常服务中,更绽放在节庆时分的点滴关怀里。
随着各地社区不断创新服务形式,传统文化正以更鲜活的面貌走进百姓生活,而基层组织的凝聚力也在一次次暖心互动中不断增强。