新疆生产建设兵团第六师五家渠市的消费维权综合治理机制试点工作搞得那是相当红火，记者刘松瑶和吴玲玲给大伙儿带来了最新消息。最近，兵团市场监管局公布了2025年度的12315效能评估结果，第六师五家渠市市场监管局凭借优异的成绩一举夺魁，成了头一名。 作为新疆生产建设兵团唯一一个搞这个试点的地方，六师五家渠市在保障12315工作体系、提升维权队伍能力、还有推动ODR机制运行这三个方面下了大力气，效果那是相当明显。他们给12315和96359热线平台配了一套高效便捷的响应机制，消费者有啥诉求都能迅速得到回应。2025年一年下来，他们一共受理了1670件投诉举报，处理速度那叫一个快，按时办结率达到了100%，累计给消费者挽回了54.79万元的经济损失。 为了让服务更接地气，六师五家渠市还给基层布了一张维权大网，在全市设立了17个消费维权联络站。除了硬件设施到位，队伍的建设也很关键。他们联合公检法司等部门共同出手，构建起了协同共治的大格局；还搞起了技能比武大赛，持续提升队伍的专业水平和服务态度，把工作人员的积极性都给调动起来了。 OD R机制这一块也没落下。他们积极引导24家重点企业参与到消费纠纷的在线化解工作中来，这些企业都得自觉履行主体责任。2025年一年时间里，通过OD R机制成功化解了85件纠纷，给消费者挽回了3.6万元的损失。 在宣传引导方面也没闲着。这一年里他们发布了63期科学消费的引导短视频和4期消费警示信息，曝光了20起典型案例。这些举措都大大提升了消费者依法维权的能力，让大家心里更有底了。 最后咱们再来看看王伟在这个工作中发挥的作用。他不仅是消息来源之一，更是六师五家渠市这项工作顺利开展的有力推动者。在他的带领下，六师五家渠市的消费维权工作才会取得这么多实打实的成果。