买贵机票24 小时内可免费退票

最近,三大航空公司就是国航、东航还有南航,一起发公告说推出了个新规定,叫做“买贵免费退”。简单点说就是,你买完机票24小时内发现有更便宜的票,符合条件就能把钱退回来。那记者去调查一下,旅客能不能顺利把这事儿办了呢?我在社交平台上找了找,发现好多网友都分享了自己成功的经验。有的人说,买了高价票发现降价了,给客服打个电话就把钱退回来了。但也有网友说,超过24小时退票就不行了。因为各家航空公司的规定不一样,退票的体验也就有了差别。 这是三大航第二次联合整治机票问题,“买贵免费退”这次是个新规定。比如国航说的是,你在他们的官方App或者小程序买的国内单程直达票,如果有人在其他地方买了同样的票但价钱更低,你就可以在规定时间内申请免费退票。东航的要求是说你在一个渠道买了票后发现降价了,24小时之内在同一个渠道重新买票的话符合条件的话原票也能免费退。南航的说法也差不多。 三家公司的规定里都提到了24小时这个时间限制和符合一定条件。专家说虽然有些地方模糊不清吧,但都能看出来航空公司是想鼓励旅客直接在他们的官方渠道买机票。现在大家大部分都是在在线旅游平台买机票的,平台上展示的价钱不全是航空公司的,还有很多代理商的价格。这次他们就想通过保证低价和官方渠道绑在一起,慢慢把直销的比例提上去,把定价权拿回来。