问题—— 近日,开封遭遇雨雪降温天气,文旅景区户外演艺是否“照常上演”,以及在低温、积雪条件下如何确保演职人员健康安全与游客观演体验,成为社会关注焦点。
网络画面显示,《三打祝家庄》《风雪山神庙》等节目在飘雪与积雪场地中进行,演员奔跑、打斗等动作密集,现场观众顶风冒雪观看。
部分网友点赞“演得认真、看得投入”,也有人提出“应适当休息”“注意防寒”等建议,折射出公众对从业者劳动权益与安全保障的重视。
原因—— 一方面,冬季冰雪天气具有突发性,景区演艺多为排期化、流程化运营,涉及演员、舞美、安保、票务与游客行程等多环节,临时停演往往牵一发动全身。
另一方面,沉浸式、实景化演出是近年来文旅消费的重要供给形式,强调氛围与连续性,遇到降雪等天气时,容易形成“场景加成”,在传播端引发更强的视觉冲击与讨论热度。
与此同时,开封在19日迎来中到大雪、局部暴雪可能,气温较低、积雪可达一定深度,这类天气会放大户外演艺的安全风险:地面湿滑导致扭伤摔伤概率上升,低温与长时间静止姿势可能引发冻伤、肌肉僵硬,风雪条件下设备维护、用电安全与疏散组织也面临压力。
影响—— 从积极面看,演员在不利天气下坚持演出,体现职业精神与景区服务意识,也与观众“风雪共赏”的情绪形成共鸣,提升了景区话题度与城市文旅关注度。
雪景叠加武侠主题的视觉效果,客观上强化了“沉浸体验”,对淡季文旅市场有一定带动作用。
但从治理面看,网络点赞不能替代风险评估。
若保暖与安全措施不到位,可能出现人员伤害、舆情反转及信任受损,进而影响景区口碑和行业形象。
特别是部分演员需要长时间站立或保持固定姿势,叠加低温、潮湿与风力,健康风险更需被制度化管理。
对游客而言,积雪与低温也会影响通行、观演舒适度与应急疏散效率,景区需要在“体验感”与“安全底线”之间做出更精细的平衡。
对策—— 针对雨雪等极端天气下的户外演艺,应以“安全优先、弹性运营、公开透明”为原则,建立更可执行的闭环管理。
一是完善分级响应机制。
依据气象部门预警等级、现场风力与积雪厚度,设置“正常演出—缩短时长—调整节目—暂停演出”等分级预案,并明确触发条件与决策流程,避免临场拍脑袋。
二是强化人员防护与轮换。
对演员配置分层保暖装备与热饮补给点,增加后台取暖与快速复温设施;对需要静态站立的岗位,采取更高频轮班,严控单次在外时长;对高强度动作戏,增加热身与拉伸流程,必要时降低动作难度,减少滑倒与拉伤风险。
三是加强场地与设备安全。
及时清扫关键通道与表演区域积雪,铺设防滑垫、设置警示标识,增配现场医疗点与应急转运通道;对灯光音响、临时用电与舞台结构进行雨雪专项检查,防范漏电与结构受力风险。
四是优化信息发布与服务引导。
通过官方渠道及时告知演出调整、退改规则与保暖提示,减少游客在不确定信息下的聚集等待;对老年人、儿童等重点人群加强提示与引导,必要时实行分时入园、限流观演。
五是完善劳动保障与激励约束。
对恶劣天气下的工作应落实风险告知、健康监测与合理补贴,建立“可以暂停、应当暂停”的制度红线,避免将“坚持”异化为对从业者的隐性压力。
前景—— 随着文旅演艺从“看景”向“看戏、入戏”延伸,户外实景项目将持续增长,天气变量也会更频繁地考验运营能力。
未来,景区需要把应对极端天气的能力纳入核心竞争力:通过更科学的气象联动、更细致的安全管理、更友好的游客服务与更完善的劳动保障,形成可复制的标准化体系。
短期看,雨雪带来的“出圈”效应或能提升热度;长期看,只有把安全与尊重落到细节,才能把流量转化为口碑,把热度沉淀为城市文旅的可持续吸引力。
万岁山武侠城演员雪中坚持演出的感人一幕,不仅展现了文旅从业者的职业精神,更体现了行业发展中人文关怀与服务品质并重的重要性。
在文旅产业高质量发展的新阶段,如何在保持服务水准的同时关爱从业者,将成为行业可持续发展的重要课题。
这种敬业精神值得赞扬,但更需要制度保障来呵护这份珍贵的职业操守。