话说3月14日那天,在兰州市城关区的兰州时光星德口腔医院,他们搞了个挺热闹的新闻发布会,要给大家宣布个大消息——这是甘肃省头一回搞无痛舒适化诊疗服务。甘肃兰州这边的时光星德口腔医院啊,就把这事儿做成了,给甘肃省的口腔医疗来了个全新的飞跃,啥项目都能做,啥流程都有监护,不管是老人孩子还是大家都能享受到这种不疼的看病方式。 那天上午,时光星德的游进辉总经理亲自上台了,旁边还有国务院政府给过特殊津贴的专家、老兰州口腔医院院长张卫平教授,以及徐维安院长。这三位一起启动了揭牌仪式,宣布时光星德要带头做这件事。为啥他们敢这么做呢?因为医院在技术、设备、人才还有安全体系上都下了大功夫,这可不是光喊口号那么简单。 医院不光是搞了个无痛化概念炒作,而是实实在在地搞起了全项目覆盖、全流程监护还有多学科协作(MDT)这种系统化的服务。不管是孩子换牙、复杂种植还是正畸和牙周治疗,都能在这儿做到不疼。“看牙不疼”这个愿景终于不是梦想了。 徐维安院长在发布会上说了句心里话:“治疗不疼、过程舒服、心理不慌”,这才是他们的核心理念。他解释说这是一套减轻痛苦和缓解焦虑的模式,拔牙、正畸、洗牙这些都能搞定。 他们用了三种主要技术:计算机控制的无痛注射仪能把药水推得很慢减少痛感;笑气系统能让小朋友在轻松状态下看病;还有静脉麻醉能让特别怕疼的大人和老人在睡着时完成手术。徐维安还举了例子:一个82岁的高血压病人种牙后完全没感觉;一个5岁的孩子补牙也没觉得害怕。 安全问题是大家最关心的。张卫平教授很直白地说:“不安全的舒适就是最大的风险。”他们绝对不会让牙医去兼职做麻醉手术。医院专门组了个团队——资深麻醉医生、口腔医生还有护士一起干活。所有的麻醉医生都有证书并且在三甲医院工作过很久。看病时会精准麻醉全程盯着心跳和血氧情况。 据介绍试运行期间几百个高龄病人或者复杂情况都没出岔子也没人投诉。时光星德的游进辉总经理觉得办医院最终是为了让老百姓不遭罪。他现场宣布了三个惠民措施:一个是搞个公益基金给特困家庭免费治疗;另一个是推出套餐让一次治多颗牙更划算;第三个是开夜间门诊方便上班族和学生。他表示时光星德要变成甘肃百姓心里的温暖港湾。 这次发布会既解决了市民不敢看病怕疼的问题也给全省同行立了个标杆。以后他们还要建个培训基地教大家技术和标准把好东西带到甘肃各地去让大家都能自信地笑起来不再怕看牙。