山东省聊城市冠县烟庄街道七里社区，地处城乡接合部，辖区面积1.4平方公里。常住人口约1.1万，居住形态多样。这里人口结构复杂，60岁以上老人占28%，青少年儿童占22%，还有快递员、外卖骑手等新就业群体频繁流动。社区治理面临困境：邻里关系疏远、参与度低；不同群体需求多样，服务供给不足；人际交流少，问题解决机制不完善。社区干部把工作重点放在了大家日常接触最多的“一餐饭”上，希望通过这个场景激活社区治理大生态。 2025年5月发生了一个关键转折。几位常带孩子来吃成长餐的家长在饭后闲聊时提到小区的游乐设施老旧有安全隐患。社区利用这个机会组织了一次非正式讨论会。大家坐在食堂的议事角边吃边聊，气氛轻松愉快。很快，家长们和物业、业委会代表达成共识，决定更新设施并分摊费用。这次成功的协商让社区深刻认识到“一餐饭”在促进交流中的独特作用。 七里社区开始有意识地把治理功能嵌入就餐场景。社区书记每周都有一天到食堂帮厨，并听取原汁原味的居民意见建议。为老年人开餐时会融入健康监测、反诈宣传等内容；为青少年开餐时则把餐桌变成“民情倾听台”。针对新就业群体还配套了休息、充电等一站式便利服务。 此外社区还设立“传声角”，张贴服务地图和招工信息，并邀请新就业群体担任流动“民情探头”。针对其他居民则围绕垃圾分类、停车管理等话题寻求解决方案，鼓励他们参与志愿服务。食堂里还设置了信息板供居民发布微心愿或技能信息。 截至2025年底，七里社区的幸福食堂日均服务群众超百人。这里累计孵化了2个社区自组织和3支志愿服务队，收集有效建议150多条，成功解决公共问题20余项。居民对社区工作的满意度跃升至97%。 这种“一餐饭”工作法生动诠释了以小见大的智慧。基层治理往往从身边小事做起。办好这顿饭不仅暖胃聚心固根本，还探索出了一条更具温度的治理新路径。 作者于怀宽是山东省聊城市冠县烟庄街道办事处的工作人员。这个项目给基层治理提供了很好的启示：公共服务空间本质上是关系生产空间；差异化服务能精准满足不同群体需求；非正式互动能转化为宝贵的治理资源。