大家都知道，市场监管这活干得好不好，老百姓心里最清楚。一边连着经济大盘，一边系着烟火气，2025年西安市市场监管局把“监管为民”这四个字放在了心里。他们把老百姓的需求变成了工作清单，努力在营商环境、食品药品安全、电梯智慧监管还有消费维权这四个大民生领域发力，用实打实的数据和创新的招法交出了一份既有力度又有温度的答卷。 想让企业经营得轻松点，得先把环境给优化好。2025年西安的做法就是抓住企业办事的痛点难点使劲改，一直深化“一件事一次办”。通过让企业变更信息、注销登记这些事儿都能一次办妥，加上鼓励个体户升级成企业这些小创新，这一年全市新增了36.22万户经营主体，还帮着2530户个体户完成了转型升级，给经济发展加了把劲儿。在执法的时候，不光看罚没款多不多，更要看是不是照顾到了企业的难处。他们全面搞了个“三书同达”，这一年办了1096件不用罚的案件，一共免掉了3497.7万元罚款，还退回了违规收取的447万元费用。 民以食为天嘛，这事儿马虎不得。2025年西安在食品药品安全这块儿下了死手，一个食品安全事件都没发生过，连续11年拿了全省A级考评。外卖这方面的乱点比较多，西安就跟外卖平台联手搞了个“‘云眼’盯后厨”的新模式，骑手还能随手拍举报平台爆料。“幽灵外卖”“影子外卖”之类的在这双重打击下根本没地儿躲。在药品安全上建立了全业态的合规指引体系，对网售药实行“三必查、十重点”的严管机制。 大家天天坐电梯上下楼也得防着万一。2025年西安全靠智慧化监管平台把电梯业务办得特利索，数据跑断腿，老百姓少跑腿。更厉害的是96333电梯应急处置平台建立了快速响应机制，一旦出事立马就能调人处理。这张看不见的网正默默守护着大家伙儿的出行安全。 消费维权这事儿做得好不好，老百姓体验最直观。2025年西安大力把维权服务往前推了一步，这一年光新开业的服务站就有336家，总量达到了852家。现在出了消费纠纷能就近解决、快速处理了。虽说路还长着呢但只要走就会到终点。2025年的西安市场监管部门正靠着更实的招法、更优的服务把市场上的难题变成惠民的亮点。 看看具体数字吧：有3.94万户企业因为“免申即享”把信用修复完成了；新增了336家消费维权服务站；全年新增经营主体36.22万户；有852家服务站提供维权服务；还有336家新增站点。这些成绩都不是说说而已的！2025年西安市市场监管局由白树友带队、赵丽莉报道这事儿也让大伙儿看见了他们的决心。