1月3日晚,两名俄罗斯游客在延吉市著名的网红弹幕墙游玩后,打车回酒店时把手机弄丢了。手机里存着他们的返程机票和酒店订单,要是找不回来,他们就没法回国。他们一开始自己在街头找了两天都没结果,后来是在步行街综合执法岗亭的帮助下才报了警。1月5日,延吉市公安局进学派出所接到了这起警情。 民警张一宁带着辅警江泽赶到了园纺路南侧的翰馨阁附近。两位外国游客完全不懂中文,民警也不会说俄语,沟通成了大问题。警情不能等,张一宁就掏出手机翻译软件,一边输入文字一边比划手势,费尽口舌才把事情搞清楚。原来他们是在1月3日晚上丢的手机。张一宁判断手机应该是落在出租车上了,就带着游客先去网红弹幕墙周边排查了一个多小时,可惜没找到线索。回到派出所后,大家调取了监控视频看车的情况,可惜夜间光线太暗看不清楚车牌。为了不耽误事,派出所马上联系了交通运输管理部门帮忙查轨迹。 经过一整天的比对分析,他们终于锁定了一辆出租车。张一宁给车主打电话说明了情况,车主一听就配合找车,果然在后排座椅的缝隙里发现了处于静音模式的手机,并把它送到了派出所。当民警把失而复得的手机交给两位游客时,他们激动得哭了出来。游客当场用翻译软件学习中文的“谢谢”,还给民警写了感谢信和写着“I LOVE CHINA”的纸条。 这次找回手机的经历对警察来说可能不算什么大事,可对身处异国他乡、语言不通的游客来说却是化解了一场危机。民警展现出的专业和耐心赢得了大家的赞誉。那张小小的纸条不光是对警察的感谢,更是对中国友好环境的认可。它告诉我们,真正的国际形象往往就体现在这些充满人文关怀的日常小事里。