甘肃税务的数字化转型干得漂亮，把九成以上的税费业务都搬到了网上。省税务局用了“三抓三促”的招数，逼着服务和管理往数字方向转，成果挺硬气。现在，全省九成七的事都能在网上全程搞定，纳税人跑税务局的次数少了不少。 他们还和银行搭伙建了164个便民缴费点，把发票领、税费报这些高频活计都下放到了基层网点，让大家在家门口就能办。以前散乱的6类573部热线现在统一归到了“12366”，打通了电话直接接通的问题，高达99%的直达率让纳税人心里更踏实。 为了把活儿干得更快更好，甘肃在全国头一个推动办税厅的大改造，把线上线下的咨询和办理给揉到了一起。现在纳税人随时能上网问、上网办，窗口业务一下子少了很多。 在搞活市场方面，税务部门盯着企业迁址、数据填报这些关键环节做文章，手续简化了，时间也压缩了。“十四五”这五年，全省增加了47万家涉税主体，市场主体那是相当活跃。 人才培养是底子。从2025年开始搞“强基工程”，已经选出464名青年才俊和1291名业务标兵，还有1010人拿到了注会、税务师这些证，队伍的专业度那是蹭蹭往上涨。 党风廉政这块儿也没含糊。盯着“关键少数”不放，监督权力运行，整治形式主义、官僚主义那是必须的。西北五省的处罚标准统一了，14项“首违不罚”清单也推出来了，执法既公平又有人情味。 在落实政策上也没含糊。该收的税一分不少收，优惠政策必须直达快享。“银税互动”机制挺管用，“十四五”期间给31万户诚信纳税人贷了超过3800亿元的款子，缓解了企业的融资难问题。 甘肃税务通过这一套组合拳提升了现代化水平，也给企业减负、给经济添动力提供了大支持。未来随着工程深入推进和治理体系完善，甘肃税务肯定还能发挥更大作用。