长沙和兰州的这些基层干部，在科技的加持下，正逐步从繁琐的事务中解脱出来。 湖南郴州市委督查室的肖文帅，春节刚过第一天就下乡，在北湖区石盖塘街道食堂用餐时，只用“湘办通”App扫码就能核验身份并结账。这个去年9月上线的省级主建平台，不仅替代了以往的纸质票据，还把文件流转从“小时级”提速至“分钟级”。随着公务“零接待”的推行，2025年全市的接待费用同比猛降了81.2%，节省下来的人力物力也让北湖区石盖塘街道党工委书记曹小军有了更多时间搞发展。 北湖区石盖塘街道食堂的干部们纷纷点赞，认为这项改革让他们不用再为繁琐的接待工作费心。依托“湘办通”，郴州市税务局的日常运转也发生了变化，无纸化办公节省了纸张和打印费用。国家税务总局郴州市税务局党委委员焦易模指出，他们不再考核“练兵比武”的参考率，让干部们从备考焦虑中解脱出来。湖南省委办公厅“湘办通”推广应用专班负责人钟卫军透露，该平台已连通省市县乡4级，覆盖了1.6万多家单位，避免了各部门重复开发App。 除了湖南，甘肃兰州也在用信息化手段减轻基层负担。在兰州市城关区白银路街道甘家巷社区，网格员王武发现居民暖气不热后，直接在“民情地图·小兰善治”工作平台上进行了上报。这个从2024年开始打造的平台整合了多个数据资源，给街道社区人员提供了信息采集和事件上报等模块。白银路街道党工委副书记马艺瑄说，多部门现在都能在这个平台上找到所需数据和处理结果。 在“民情地图·小兰善治”的助力下，基层干部和网格员的日均数据填报时间从2小时压缩到了40分钟以内，受益的基层干部和网格员超过1.5万人。兰州市委政法委综治基层科科长李广海提到，网格员毕竟是基层前哨岗，他们缺乏专业知识和行业信息支持。为了让他们更好地为群众服务，该平台通过全流程追溯考评督导来避免多头重复工作。目前，兰州市城关区白银路街道辖区总面积超过1.7平方公里，总人口接近5万。