沁县农商银行围绕解决找零难、兑零难，专门搞了一次便民服务活动。城关支行把智能零钱兑换机启用了，让纸币硬币兑换变得特别快，不用等太久。栗欣说，为了让老百姓有更好的支付体验，沁县农商行还在所有网点都准备好了足够的零钱，不但给大伙儿准备了“零钱包”，还专门开了绿色通道和弹性窗口，确保大家随到随兑。贾霄星把排版也做好了。除了在厅堂里面设服务点，沁县农商银行还把金融服务送到了“最后一公里”。各网点组建了小分队，把服务送到了药店、超市还有出租车司机的面前。针对有特殊需要的客户，各网点还建立了上门服务机制，提供一对一的专属服务。沁县农商银行通过持续开展这项服务，给小微商户解决了零钱储备的问题，也给老年群体带来了便利。沁县农商银行这样做不仅维护了人民币流通秩序，还提升了公众的支付体验。