1月19日，海宁有个叫闫玉坤的执法人员，在海洲西山路把一个鼓鼓囊囊的白色包裹给捡了回来。这事儿说起来挺巧，那天早上6点多，天还没亮透，闫玉坤正在例行巡查。他一眼就看见了机动车道上有个大包，打开一看，全是崭新的貂皮大衣。这些衣服整整齐齐的叠着，手感特别厚实，一看就知道值不少钱。 闫玉坤心里立马就有数了，这肯定是哪个倒霉蛋丢的。他赶紧把包裹挪到了路边安全的地方，又在周围转了一圈找主人没找着。闫玉坤想着时间不能拖，就赶紧回中队报信去了。“群众利益无小事”，海洲中队负责人一听这事，立马就把任务分派下去。队员于建坤跟闫玉坤一块儿把包裹护送到了海洲派出所，跟值班民警把手续办完了。 经过初步清点，包裹里一共有39件貂皮大衣，估价大概是20万元。他们详细地记下来了发现的时间、地点还有物品特征，这些线索对警察找主人特别有帮助。这时候，丢东西的王先生正急得不行呢。 王先生是开干洗店的，这批貂皮大衣都是顾客拿来清洗保养的贵重物品。那天早上他开车送货，因为后备箱关不紧把包裹给抖了下来，直到到了地方才发现货没了。王先生当时整个人都懵了，“要是找不回来，不仅得赔一大笔钱，连我这个店的名声都毁了”。 警察通过监控很快就找到了王先生。当他接到认领通知的时候简直不敢相信，“真没想到还能找回来，更没想到是执法队员捡到的！”办完认领手续后，39件貂皮大衣一件没少地回到了王先生手里。 为了表达谢意，王先生特意做了一面锦旗送到海洲中队。他紧紧握着执法队员的手直道谢，“要不是你们帮我把这事儿办好，这个年我都过不踏实！”这事儿看着好像是个意外其实也不意外。 近年来海宁市综合行政执法局一直在推“执法+服务”的模式，通过培训让队员们的服务意识更强了。平时除了管市容，他们还会帮群众解决急难愁盼的问题。“路上能发现、事中能处置、事后能联动”的工作机制已经形成了。 这次从发现到交给派出所只用了不到一小时的时间，警察和执法人员配合得特别好。海洲中队和辖区派出所平时就有联动平台，有啥事儿都能第一时间互通消息。这种跨部门的协作正是浙江数字化改革下基层治理效率提升的一个缩影。 一袋遗失的貂皮大衣其实反映了新时代基层队伍的职业素养。从巡查到认领再到完璧归赵的每一个步骤都透着城市管理精细化和人性化的理念。这些看似不起眼的“小事”正好照见了执法力量往服务型转变的步伐，也让“群众利益无小事”这个理念在基层发光发热。 执法队员弯下腰拾起的不仅仅是一袋衣服更是群众对公共服务的信任和期待。这座城市因为有了这份信任而变得更加温暖明亮。