“生肖元素营销”惹争议

新年到了,大家为了喜庆搞各种生肖元素的营销活动。但最近在江苏南京和张家港这些地方,商场里的标语搞得大家不开心。比如兴化吾悦广场还有南京鼓楼吾悦广场,他们用大屏幕、电梯地贴展示一些“2026我踏马来了”,“您踏马来啦”这些字眼。问题就出在这儿,“踏马”跟一个不文明的词发音一样。很多家长带孩子去了商场,孩子读这些词后就开始问什么意思,搞得家长很尴尬。因为这个问题闹得挺大,鼓楼吾悦广场和兴化吾悦广场也赶紧撤了这些宣传物料,以后还会加强审核。话说回来,用生肖做营销挺常见的,商家想用点谐音梗搞点轻松幽默的感觉,贴近年轻人口味。不过这次的标语引发了大家的讨论。 李松给了一个建议,商业机构应该建立跨部门的内容风险评估机制,特别是谐音、双关这些文案,要结合不同受众视角测试一下。王玮说成功的创意应该既有智慧又有温度,不能靠低俗的东西吸引眼球。最近几年很多品牌通过积极健康的创意赚到了口碑和市场回报。相反那些打擦边球、制造争议的营销活动往往搞不长久。 从更宏观的角度看,这次争议不仅是商业伦理问题,也是社会文明建设的一部分。现在网络用语太多了,怎么引导它们向善发展呢?企业、媒体还有公众都得参与进来。商家为了流量和声量不能总想着低俗的东西来吸引眼球。真正的营销智慧是靠真诚和尊重去传递品牌温度。 中国人民大学新闻学院副教授王玮讲得很清楚:商业营销不光受法律限制,还得守公序良俗。中国广告协会自律规则也规定了广告得符合社会主义精神文明建设要求。这些都得遵守。南京、张家港这些地方发生的事儿反映了一个问题:商业机构在内容审核上还有改进空间。 清华大学校文化创意发展研究院特邀研究员李松建议商业机构建立跨部门风险评估机制,特别要注意谐音、双关这些手法可能引起的问题。这次风波不仅是关于生肖元素营销这么简单。春节马上就要到了,希望更多的商场活动能多一点文化暖意,少一点低俗氛围。 真心希望每个商家都能用心对待自己的创意和公众形象。