近年来，"付费选座"问题在国内航空市场日益突出。旅客办理值机时常常发现——只有机尾座位免费开放——而前舱和靠窗、过道等更受欢迎的座位都需要额外付费。这种现象在业内相当普遍。第三方投诉平台数据显示，2022年航空公司选座收费投诉量同比增长37%，其中80%集中在"隐性收费""强制消费"等问题。
一张机票承载的不仅是出行需求，更是对公共交通公平性的期待。规范"付费选座"看似是小问题，实则关乎行业规则和服务理念。把基本座位选择权还给旅客，让增值服务更加透明合理，才能推动民航业健康发展，提升旅客的出行体验。