2月2日起春运拉开序幕，不少旅客早早踏上返乡之路。滴滴的数据显示，节前异地打车需求飙升了45%，光是打去机场、火车站的人就增加了40%。为了方便大家出行，在有关部门的指导下，滴滴把线上指引和线下标识都做了优化，给乘客安排了专属候车区和滴滴车站，把机场火车站的用车体验给提升上来。 旅客到站后，打开App就能看到标注了上车点的小绿点。跟着App里的图文路线走，或者看地面上的指示牌，就能找到车子。杭州东站、南昌西站等十多个地方还推出了精准推送车位号的功能，直接导到车位上车。如果司机还没到，大家可以去候车区歇一会儿，那里有座椅、充电设备和WiFi。北京首都国际机场、厦门高崎国际机场这些地方都有专门的休息区，以后还会建更多。 等车的时候别着急，通过休息厅里的屏幕能看到司机有没有进场停好车。港珠澳大桥珠海公路口岸用了LED屏幕来验证车辆号码，杭州东站、南昌西站这14个场站直接在App上推送车辆信息。滴滴还在跟广州白云站、济南站这些地方对接数据，简化操作步骤。 整个春运期间，超过100座热门交通枢纽都有网约车引导员帮忙指路。要去机场或者火车站接人，可以在App上预约接机服务，输入航班号就行。一家老小出去玩的话，可以考虑滴滴包车，北京、成都、重庆、哈尔滨这55个城市开通了226条线路。 滴滴租车也推出了保障和福利活动。目前为止，在各地部门的帮助下，全国165个城市里的313座机场火车站都做了升级优化。滴滴还会继续扩大服务能力，携手更多合作伙伴，保障大家出行更顺畅。