咱们湖北鄂州在搞基层的网格监管，专门给那些吃特殊食品的人，像老人、小孩还有生病的，守个大平安。其实吃的问题，本来就是大事，尤其是特殊食品，这些年摊子铺大了，乱七八糟的事儿也跟着多起来，什么虚假宣传、违规卖货都有，这就逼着监管得跑得快、眼睛亮。以前光靠派人去查太费劲，现在把这触角伸到了最底下，不是等出事再抓，而是提前发现和预防，这才是现代化监管的路子。 鄂州市市场监管局就在这事儿上动了真格。他们盯着那些保健食品、婴幼儿奶粉和配方食品，打破了老办法，在全省头一个建了这套扎根基层的网格化管理体系。核心就是把行政的力量跟社会的网格揉在一起，弄了个市局管着、区局看着、基层所干着、网格员去触达的三级联动。全市一共1165家搞特殊食品的商家，全都进了那个大台账，管得特别死，也管得动。 这事儿能不能成，靠的是一条很顺溜的路子。网格员就是最前线的“哨兵”，负责天天巡逻、搜集情报还有初步分析。只要看出点不对劲或者违法的苗头，立马通过那个网给报上去。之后核查、反馈和处理就跟着动起来了，形成一个环环相扣的闭环。据那边介绍，靠着这套机制，他们已经快速处理了153起虚假宣传、标签不对的事儿，把风险扼杀在摇篮里了。 光有严管还不够，得加点柔性的东西来配合。鄂州给商家弄了个积分考核还有星级评定。网格员盯着商户在排查隐患、落实政策还有守规矩这方面表现打分。得了高星级的不仅老百姓信得过，市场也给奖励。有个母婴店老板说这一弄，店里的人都学得更主动了，结果在总局的大考里全员都过了关。这就是信用的力量，把监管跟经营的关系从“猫抓老鼠”变成了“大家一起担责”。 他们搞监管的时候心里装着老百姓，坚持既要管又要服务。网格员不光是执法的，也是个大喇叭，一直在社区、村里、网上、学校、超市里搞科普活动。他们用大白话给大家讲怎么挑东西、防骗经儿。发出去的防诈骗资料有3000多份，发了5期消费提示。大家懂得多了，自我保护的本事就强了。 执法也没落下，光检查就搞了1036家次，下了37份整改通知，整改了58个隐患。两手都要硬嘛！鄂州弄的这套基层网格管理体系，不光是守好了食品安全网，还给做生意的环境添了活力。它把硬杠杠变成了商家自己的规矩动力，再加上老百姓的监督劲儿，算是初步凑齐了政府管、企业守、大家帮的好局面。 这经验给破解基层监管的最后难题提供了样板。以后接着把它用好、用精，智慧化水平再提高点，肯定能在守护“舌尖安全”上干得更漂亮！