在许昌东高速路口，身着红马甲的年轻志愿者为下高速的游客递上饮用水、发放旅游指南、帮助搬运行李。
这只是建安区学雷锋服务中心团支部工作的一个缩影。
这支队伍由来自快递、外卖、理发、网约车等不同行业的青年组成，他们用实际行动诠释着新时代的雷锋精神。
长期以来，新兴领域青年因工作特点呈现出分散性强、流动性大、组织化程度低的特征，这使得他们难以形成有效的组织力量参与社会治理。
建安区学雷锋服务中心团支部成立于2019年，在实践中逐步认识到这一问题的存在。
2025年年初，该团支部针对这一现状进行了深入调研，最终探索出了"行业+社区"的创新服务模式。
这一模式的核心是推行"团员青年向社区报到领岗"制度。
通过设立民生服务岗、治理观察岗、文明劝导岗等不同岗位，明确各岗位的具体职责，建安区学雷锋服务中心构建起了"社区党委+团支部+青年志愿者"的三级联动体系。
这一体系将原本"分散的探头"转化为"有组织的力量"，让新兴领域青年从基层治理的旁观者变成了参与者，从被动的服务对象转变为主动的服务力量。
建安区学雷锋服务中心负责人刘冰表示，新兴领域青年每天穿梭在城市的大街小巷，最了解群众的急难愁盼。
通过组织这些团员，能够让他们的优势得到充分发挥。
目前，这支队伍已发展到2083名注册志愿者、900余名流动青年志愿者和500多名流动团员的规模。
在实际工作中，这支队伍在多个领域取得了显著成效。
快递小哥巡逻队利用送货间隙，为困境家庭送去棉衣、棉鞋等物资，成为了"暖冬使者"。
他们对社区情况最为熟悉，能够精准掌握哪些老人行动不便、哪些家庭需要帮助，做到了送快递与送温暖的有机结合。
"爱心义剪"项目是另一个典型案例。
这个项目汇聚了专业理发师、外卖骑手、网约车司机等不同身份的志愿者。
他们利用休息时间不定期前往社区、敬老院，为孤寡老人和行动不便者免费剪发。
5年来，该项目共开展义剪活动240余场，行程超过2.9万公里，服务老人7600余名，并在2024年河南青年志愿服务项目大赛中获得金奖。
在儿童关爱方面，学雷锋服务中心团支部通过"金秋助学"项目为留守儿童提供学习设备和资源。
同时，他们还走进建安区200多所中小学校及社区，开展儿童成长安全教育讲座数百场，受益儿童达两万余人。
值得关注的是，这支队伍还创新推出了"骑手随手拍"活动。
外卖骑手在送餐过程中发现社区环境卫生问题、安全隐患等，用手机拍下来上传到社区工作微信群，社区工作人员随即处理。
这一做法充分利用了新兴领域青年的流动性优势，使他们成为了基层治理的"眼睛"和"耳朵"，有效破解了基层治理中的信息不对称问题。
这一创新模式的推出，激发了新兴领域青年的参与热情。
快递员王力表示，以前觉得做公益是单打独斗，自从加入了学雷锋服务中心团支部，才发现大家能够形成合力，为社区做很多事。
网约车司机赵师傅也表示，通过参与志愿服务，他不仅是个开车的，还成为了理发师，每次看到老人开心的样子，就感到特别有成就感。
建安区学雷锋服务中心团支部书记赵爽强调，作为青年志愿者，他们有责任用自己的力量做有意义的事。
这种责任意识的形成，正是新兴领域青年组织化的重要成果。
从"单打独斗"到"组织协同"，从"服务对象"到"治理力量"，许昌市建安区的实践表明，只要创新机制、搭建平台，新兴领域青年完全可以在基层治理中发挥独特作用。
这种将职业特长与社会需求精准对接的模式，不仅丰富了新时代志愿服务的内涵，也为完善共建共治共享的社会治理格局提供了有益借鉴。
随着更多"流动的探头"被激活，城市治理的精细化水平必将得到显著提升。