在粤港澳大湾区建设纵深发展的背景下，区域政务服务协同面临新课题。长期以来——受行政区划分割影响——深汕两地企业与群众办理跨城业务存在"多地跑""折返跑"难题，成为制约区域要素流动的瓶颈。 此问题的根源在于传统政务服务模式难以适应区域一体化需求。汕尾作为粤东地区重要节点城市，与深圳虽地缘相近，但发展梯度差异明显。2023年两地率先在龙岗区试点"深汕零距离"改革，1562项事项实现通办，为全面升级奠定实践基础。
政务服务的边界往往反映治理能力的范围。深汕"云端政务"的扩展，不仅是办理事项的增加，更是通过制度创新和数字化手段主动适应跨区域流动需求的体现。让群众和企业不再为办事奔波，把更多精力投入到发展和生活中，才能让区域协同的效应不断扩大、不断深化。