让每一盏灯都能照亮温暖的家——南方电网贵州电网公司把春节保供电的重任扛在了肩上。新华社在北京2月13日发布的消息里提到，《经济参考报》当天也登出了记者李雅君的文章，标题同样是让灯火更温暖更亮堂。这篇文章讲了个什么事儿呢？原来是说临近年关，大家置办年货的劲儿大，用电量也跟着蹭蹭往上涨。南方电网贵州电网公司看了看数据，发现今年1月以来，贵州电网的统调负荷已经冲到了3008万千瓦，这可是前所未有的高峰。 为啥今年春节用电这么猛？主要是因为回家过年的人多了，出去玩的人也多了，这两种效应加在一块儿，就把贵州的电网给挤得喘不过气来。为了打赢这场不能输的仗，公司可是提前做足了准备。咱们的生产技术部总经理安小波在这方面有一套，他说：“我们把‘实时防、动态分、快速抗、应急改’这几招全都用上了。”具体咋干的？他说要盯着负荷波动、设备出故障和天气变化这些情况不放；要给返乡潮和天气变化提前算好账；要随时准备好发电机顶上去保压；还要把资源调配和信息报送全管起来。 光是嘴上说说可不行，得靠真功夫。现在用得最多的就是无人机和智能巡检机器人，在铜仁那边就有160座变电站换上了这套设备。有了这些“主力”，以前大半个天都巡不完的一圈变电站，现在用无人机+视频远程操作只需要2小时就搞定了，效率一下子提升了400%。那些隐患能自己报警了，工单也能自动生成闭环处理。 南方电网的工作人员还跑到了铜仁市印江自治县合水镇新场村去忙活。他们在那装了新的变压器，就是为了给回乡过年的人保驾护航。除了村里的活儿要干好，公司还得盯着全省的电网运行状况。节前他们检查了1841条次线路的温度；清理了2883条中重冰区的通道；还对医院、景区、大型社区这些民生重点区域进行了全面排查；特别是对返乡集中区和老旧小区这些用电薄弱的地方更是没放过死角。 万一出了什么岔子咋办？公司早就想好对策了。他们把抢修物资和应急发电机这些东西都备好了，直接送到了乡镇供电所门口。为了把活儿干得更快更好一点，他们还优化了调度方案，充分利用存煤、蓄水和新能源发电的优势来保障供电安全。咱们再来看看2月10日那天的情况：贵州全省的统调电煤存量达到了1140.9万吨，比去年同期多了42%；水电蓄能也攒了87.4亿千瓦时，比去年多了58%，这下春节期间的“口粮”算是彻底吃不愁了。 老百姓在家里不用怕停电心里踏实了。松桃苗族自治县大兴镇有个田景权先生就深有体会。他回老家办民宿生意特别红火，原来的8千瓦居民用电容量根本不够用。他就给95598打了个电话咨询了一下，工作人员教他在“南网在线”App上提了增容申请。这事儿办得太痛快了！铜仁供电局马上给他开了绿色通道。只用了3天时间就把容量从8千瓦变成了132千瓦的商业用电。 公司的市场营销部总经理谢兵也介绍了他们的服务模式：他们搞了个“五个一”机制。就是画一张返乡人员分布图和服务资源图；组建了一支专业的“黔电铁军”服务队；为返乡人员开通一条“返乡无忧”绿色通道；把95598热线的响应速度提上去；还给低保户、五保户、空巢老人等特殊群体送上一份暖心包。工作人员还专门去返乡人员密集的小区排查设备隐患呢。 除了给老百姓服务到位以外，公司还帮企业想办法。他们组织各供电局上门走访重点企业和项目，根据大家的生产需求定制供电方案和节能建议，还帮着做交易、电价这些政策的宣讲服务。这样一来就能把企业的产能充分释放出来了。