春节是万家团圆的传统节日，但超大城市的运行脉络中，交通运输、城市配送、物业安保、生产制造等岗位往往需要连续运转。如何让留深过年的一线劳动者吃上一顿“热乎饭”、感受到被看见与被尊重，是城市治理精细化与公共服务温度的重要体现。 1月31日，在深圳市总工会指导下，龙岗区总工会以“情暖劳动者 欢乐在鹏城”为主线，组织开展2026年新春年夜饭系列活动。西片区主会场在南湾街道联创工会大食堂启动，吸引来自全区多行业的450余名留深职工及新就业形态劳动者参与；南新社区暖蜂驿站、南岭村快递网点、丹竹头社区快递网点等3个分会场同步展开，形成“主会场聚人气、分会场到一线”的联动格局。 问题：春节坚守岗位群体的“团圆需求”与“时间空间限制”并存。对不少外卖骑手、快递员、生产线工人而言，节日期间往往面临工作节奏紧、就餐不固定、社交支持相对不足等现实困难。单纯的物质慰问难以覆盖情感陪伴与文化归属等深层需求，服务供给也需要从“集中式”向“多点触达”延伸。 原因：新就业形态快速发展与城市高强度运转相互叠加。近年来，平台经济与即时配送不断扩张，春节期间的消费需求和物流需求持续增长，推动涉及的从业者成为“城市不停摆”的关键力量。同时，大量产业工人留在城市过年，既有个人选择，也与企业生产安排、交通成本等因素相关。对这类群体而言，节日生活保障不仅是“吃得饱”，更是“吃得好、聚得起、暖得久”。 影响：暖心服务在提升获得感的同时，有助于增强社会凝聚力和城市韧性。当天，主会场配套开展“南湾团圆年·非遗启新岁”沉浸式游园活动，将民俗体验、非遗互动与节日礼遇融为一体。书法送福、剪纸糖画等手作体验，以及客家茶果品尝、投壶套圈等传统游戏，让不少职工在忙碌之余触摸到传统年俗的“仪式感”。夜间团圆饭席间穿插麒麟舞、川剧变脸、相声等节目，并设置职工自编自演环节，既体现文化供给，也增强参与感与归属感。分会场的“围炉家宴”“包饺子”等形式，则以更贴近岗位的方式回应了“离不开岗位、也想过好年”的现实诉求。 对策：把服务资源向一线延伸，形成“阵地+机制+力量”协同。此次活动的突出特点，一是强化工会组织的统筹协调功能，覆盖重点企业职工与新就业形态劳动者，兼顾不同群体的作息与场景；二是依托暖蜂驿站、社区和网点等服务阵地，将年夜饭从“大食堂”延伸到“工作现场”，让更多人无需离岗也能共享节日氛围；三是探索“移动化供给”，南岭村网点亮相的“工会移动大食堂”以可移动厨房形态下沉一线，既解决了就餐组织难，也便于在更多点位复制推广。活动中，工会工作人员与劳动者同桌同餐、同包饺子、同话家常，传递出更强的情感连接与信任信号。 前景：从“节日关怀”走向“常态服务”，将是提升劳动者福祉的关键方向。面向新就业形态劳动者权益保障的新形势，工会服务需要深入细化：一上，持续完善以驿站为支点的服务网络，高密度片区、交通枢纽、产业园区强化布局，提供休憩补给、法律咨询、心理支持等综合服务；另一上，推动企业与平台共同参与，围绕节假日排班、休息休假、劳动保护等议题完善协商机制，让“暖心一餐”与“制度保障”相互衔接。随着城市公共服务从“覆盖率”转向“精准度”，类似多点联动的节日服务可望在更多场景落地，为城市治理注入更可持续的温度。
从一顿年夜饭到一场文化盛宴，从固定场所服务到移动厨房上门，龙岗区总工会的创新实践表明，民生关怀需要既有温度又有精度。在粤港澳大湾区建设背景下，如何以更精细化服务提升劳动者获得感，将是新时代工会工作的长期课题。这场活动不仅传递了节日的温暖，更折射出城市治理中的人文关怀之光。