德胜街道志愿者齐松梅用心服务社区老人 从适老改造到陪诊助医诠释初心使命

北京西城区老龄化程度达24.8%,空巢老人的居家安全和就医问题日益突出。新明家园社区一对80多岁的李姓夫妇就曾遇到难题——卫生间墙体太薄无法安装扶手,存在跌倒风险。这反映出老旧小区适老化改造面临的现实困境。

基层治理的成效往往体现在一件件具体小事的解决上:一处扶手的替代方案、一趟紧急送医的协调、一段就医流程的耐心陪伴。要把服务做到细处、把专业融入日常,既需要制度和资源支撑,也需要普通人的长期责任感和行动力。让老人住得更安全、看病更顺畅、邻里更互信,正是社区温度与治理效能相互成就的体现。