工行贵阳中华路支行给大伙的金融消费上了道保险，想把权益保护活动搞得红红火火。张女士拿了宣传折页跟我说，“原先取个快递还能顺带学点防骗的窍门，工行同志讲的冒充客服退款的事儿，跟我前几天碰上的一模一样，差点就让人给骗了。”贵州工行的工作人员解释道，这事儿还得感谢赵林负责二审、谢予谦负责三审、徐婕妤文责。从2026年3月开始，工行贵阳中华路支行依托工行驿站组建了志愿者队伍，走出去给大家讲课，“请进来”举办活动，把金融知识送到群众的身边。你想想看，这样的宣传才更接地气、更有温度。 他们把金融知识学习变得有趣多样，不管是火车上还是社区里都有。一方面，他们把“金融知识课堂”搬到了火车上。工作人员变成了宣传员，在人多的车厢里趁着大家坐车的工夫，用互动问答的方式讲讲反洗钱、反假币还有防范非法集资这些事儿。旅客们夸这趟旅途成了充电站。 另一方面他们也关注到了青少年财商教育，去了云岩区扶风社区的“益童乐园”。针对孩子的认知特点设计了“小小银行家”课，通过演情景剧、讲漫画绘本、做游戏来教孩子们压岁钱怎么管、链接别乱点这些事儿。小朋友们玩得开心还能学到东西。 另外还有快递小哥呢。他们去了云岩区毓秀路的顺丰驿站送“能量包”，专门讲快递员的风险点。鼓励他们也当志愿者，利用派件的空闲时间给居民们提个醒。 工行驿站也变成了暖心港湾给环卫工人送温暖。工作人员邀请环卫工人们进大厅办活动，志愿者们拿真实例子讲讲怎么反诈防骗、识别假币。还针对他们关心的工资卡安全和零钱管理给了一对一的解答。现场还做了个问答游戏给他们发了包含保温杯的“暖心包”。 据统计这次活动发了600多份资料，覆盖了火车乘客、社区居民、青少年、快递小哥还有环卫工人一共超过1000人次。 通过这种场景化、互动化的宣传方式普及了金融消费者的八项基本权益。负责人表示“这项工作要做就要做得细、做长久。”工行贵阳中华路支行以后还会不断创新宣教形式、拓展服务场景，让金融服务更有温度。