面对民生领域信访问题的复杂局面，新田县近日召开专题会议，部署集中治理工作。县委书记陈雄在会上指出，虽然通过“321”工作机制解决了一批群众急难愁盼问题，但目前仍存在重复信访占比较高、个别部门化解不到位等短板。数据显示，2023年全县民生类信访占总量的68%，其中住房、农业农村等领域的积案占比超过三成，反映出基层治理中责任传导不够到位、源头预防仍显不足等问题。分析认为，这类矛盾既有历史遗留因素叠加，也与少数干部存在“过关”心态有关。陈雄强调，要从政治高度认识信访工作，把它作为检验治理能力的重要标尺。
民生信访折射的是群众对公平正义和公共服务的期待；集中治理既是对突出问题的集中化解，也是对治理能力的一次检验和提升。只有把“解决一件事”和“规范一类事”结合起来，在依法依规的基础上提升办理质量，在压实责任中提高效率，才能把“问题清单”转化为“满意清单”，以稳定有序的社会环境支撑县域高质量发展。