3月8日这天，吉祥航空有个从上海浦东飞往昆明的航班HO2351。当天13时55分，这个航班从浦东机场顺利起飞。可谁也没想到，起飞大概15分钟后，情况突然变得紧张起来。有一位旅客突然昏倒了，完全没了意识，而且呼吸也不太正常。乘务员看到后赶紧跑去查看，发现这位旅客呼吸脉搏都有，但就是不醒。情况非常危急。 乘务组赶紧启动了紧急预案，广播里找医生帮忙。还好飞机上有个医护人员听到消息后马上跑过来。在医生的指导下，乘务员给旅客吸上了氧气。等了一会儿，旅客的意识总算有点恢复了，但还是挺虚弱的。因为剩下的航程还很长，万一病情反复或者加重怎么办呢？为了确保万无一失，机长和公司运行控制中心商量了一下，决定就近备降杭州萧山国际机场。 吉祥航空这边一接到消息就立刻行动起来。签派员马上给飞机做了评估，确认了杭州萧山机场的天气和跑道都没问题，飞机也符合在那里降落的重量要求。他们还直接联系了杭州机场的运行控制部门和空管部门，让他们安排接收备降。 地面服务保障经理也马上通知了杭州营业部和场站人员赶紧就位。杭州机场那边接到通知后也非常配合，马上安排了最近的急救停机位和120急救车等着。空管部门也帮忙协调飞机优先使用最近的跑道降落。 最终这架飞机只用了4分钟就安全地滑进了停机位。从空中到地面的每一步都配合得很好，大家把这次备降变成了一次非常成功的生命接力。HO2351航班这次因为突发情况不得不中途降落杭州萧山国际机场，给乘客的健康安全把了关。