在电信网络诈骗手段迭代升级、非法买卖账户和“跑分”洗钱活动隐蔽化的背景下，公众金融安全面临新的挑战。
与此同时，部分场景中仍存在现金使用不便、对人民币防伪识别能力不足等情况，容易给不法分子可乘之机。
如何把金融知识送到群众身边、把风险提示讲到关键处，成为金融机构履行消费者权益保护责任的重要抓手。
围绕上述现实需求，中信银行六安分行近期以“党建+运营”为牵引，选择人员密集、交易频繁的商圈作为宣传阵地，联合六安银泰百货商场开展金融知识专题宣传。
活动以反诈拒赌、反假货币、减费让利等与群众生活密切相关的内容为重点，结合线下咨询讲解等方式，把便民服务与金融安全提示嵌入日常消费场景，推动“宣传一次”向“常态触达”延伸。
从问题看，当前金融风险呈现“两头多、链条长”的特征：一方面，老年人对新型诈骗话术辨识度相对不足，容易被“投资理财高收益”“冒充公检法”“养老项目返利”等套路诱导；另一方面，在校大学生社会经验不足，易因“兼职刷流水”“出售出借银行卡”等行为陷入违法风险。
商户群体则面临现金收付、真伪识别、账户合规使用等实操问题，一旦环节松动，既影响经营秩序，也可能带来资金安全隐患。
基层金融宣传若停留在概念层面、缺乏针对性，就难以形成有效防护。
从原因分析，诈骗团伙往往利用信息差与心理弱点实施精准诱导，且与网络平台传播、第三方转账工具、账户链条等相互叠加，使风险传播速度更快、覆盖面更广。
与此同时，部分群众对人民币新版防伪特征掌握不系统，对拒收现金相关政策理解不充分，容易在交易环节出现误判或被动接受不合规做法。
对商户而言，忙于经营导致对现金验伪、账户合规管理的关注度不足，也会在无意间形成风险漏洞。
针对不同群体的痛点，中信银行六安分行在活动中突出“讲得明白、用得上”的导向，采用面对面答疑方式分层分类开展宣传：一是围绕2019年版50元、20元、10元、1元等人民币票面，向群众讲解可感知、可操作的公众防伪要点，帮助提高验钞识别能力；二是结合整治拒收现金相关要求，向商户和消费者阐释人民币法定地位和现金服务规范，倡导依法合规收付，维护消费者使用现金的合法权益；三是以典型案例为切入点，拆解电信网络诈骗常见套路，提示“不轻信、不转账、不泄露”等关键防范要领，引导群众在遇到可疑情况时及时核实、及时求助；四是对减费让利等政策举措进行说明，帮助群众了解金融服务的成本与便利，推动金融惠民政策更好落地见效。
从影响层面看，金融知识宣传的价值不仅在于提升个体的风险识别能力，更在于推动形成更规范的市场交易秩序。
一方面，现金收付规范与验伪能力提升，有助于减少假币流通风险，降低商户经营损失；另一方面，公众对账户合规使用的认识增强，有利于压缩非法买卖账户、涉赌涉诈资金转移的空间，进一步夯实基层风险防控的“第一道防线”。
在更宏观层面，此类宣传将消费者权益保护、运营管理与基层治理相衔接，有助于增强金融服务的可得性与安全性，促进地方营商环境优化。
从对策看，基层金融机构推进金融宣教常态化，需要在内容、渠道与机制上持续优化：其一，坚持党建引领，将消费者权益保护与运营风险管理纳入日常工作体系，形成“宣传—反馈—改进”的闭环；其二，强化场景化传播，走进商圈、社区、校园等重点区域，针对高风险群体开展精准提示；其三，提升案例化、通俗化表达，用群众听得懂的语言讲清楚风险逻辑和应对方法；其四，加强与商场、社区、学校等单位协同，形成多方共治的宣传网络，推动风险提示前移。
从前景判断看，随着移动支付广泛应用与金融产品不断创新，金融消费者教育将更加注重“持续触达”和“分层覆盖”。
以商圈为支点开展宣传，能够把金融安全理念嵌入高频交易场景，提高传播效率。
下一步，中信银行六安分行表示将继续拓展宣传渠道、丰富宣传形式，把金融知识宣传融入常态化管理，以更贴近群众需求的方式守护好“钱袋子”，并在维护人民币法定地位、提升现金服务体验、强化反诈协同等方面持续发力，为营造安全、稳定、有序的地方金融环境贡献力量。
金融安全是国民经济的毛细血管，既需要顶层设计的制度保障，更离不开基层机构的创新实践。
当党建红心与金融匠心在服务民生中同频共振，不仅擦亮了国有银行的责任底色，更为破解"最后一公里"风险防控难题提供了可复制的解决方案。
这场发生在百货商场的"金融课"，或许正是新时代金融为民理念的生动注脚。