大家好,我是邮储银行永州市分行的通讯员向东飞。今天是2月28日,红网时刻新闻发了个消息,讲的是咱们永州邮储银行是如何守护万家灯火,春节服务“不打烊”的。年前,永州市零陵区商业城副食品批发市场销售商孙女士愁眉苦脸,因为要给货款发愁。今年因为邮储银行永州市分行给她放贷了30万元,她的进货问题就解决了。从事副食批发零售5年多的孙女士前期购置新房占用了大量资金,眼看春节销售旺季到了却苦于进货没钱。后来邮储银行永州市分行信贷客户经理走访商圈了解到她的情况后主动上门服务,为她匹配了小微易贷,成功放款30万元。春节期间,老百姓购物消费需求量大,为了让大家过个好年,邮储银行永州市分行提前准备了很多措施。咱们全市有160个营业网点都布置好了过年的氛围。为了应对客户增多的情况,我们优化了服务流程、增加了窗口数量、调整了休息时间。另外还有特色服务,比如提前准备了新钞和零钞满足大家的需求,对老年人也推出了一些贴心措施来减少他们的等待时间。再加上线上服务也没停,手机银行、个人网上银行都提供24小时不间断服务。远程银行中心通过95580全国客服电话给大家提供电话银行自助语音服务、人工坐席咨询和投诉受理服务。总而言之就是为了让大家在马年春节能享受到优质、高效、便捷、暖心的金融服务。