给3月8日的第116个国际劳动妇女节，李丽娟依然在列车上度过了这个节日。她是成都客运段的列车长，也是在成都至北京绿皮火车，还有新成昆线上的动车组列车上值乘了18年的人。2025年，她和班组共收到56次表扬、5封感谢信和2面锦旗。李丽娟觉得这些感谢都来自于为旅客提供了优质服务后，旅客们的认可。她举例说，有一次在新成昆线上，火车刚从成都南站发车不久，一名男性旅客就因胃痛倒在了车门处。李丽娟第一时间赶过去询问他是否需要下车就医，得知不需要后就找来毯子垫在他头下，喂他热水暖胃。等到旅客情况好转后又扶他到座位上休息观察。她还主动联系了旅客家属询问情况，同时决定全程观察照顾这位旅客。 李丽娟每次巡视车厢都要花二十多分钟的时间去仔细观察每个角落，以确保行李架上没有会掉落的物品以及桌板上没有没盖好的水杯。看到吵闹的车厢或带孩子的家长时也会主动上前提醒或引导。对于儿童旅客，她会打造一个“暖心服务角”，准备儿童玩具和绘本等物品提供给他们。 李丽娟来自江浙但在成都生活了18年，她流利的四川话让大家看不出她是外地人。她认为这有助于更好地和旅客沟通交流。 李丽娟很喜欢这份工作给她带来的成长和职业获得感。在面对突发情况时也变得更加从容应对了，她通过一对一交流将争端掐灭在萌芽状态。每次听到旅客的“谢谢”，她都会感到特别开心。 2026年3月8日这个节日里给李丽娟们送上鲜花和问候，“这些鲜花是给你们的”，同事们笑着说。“谢谢你们，”李丽娟笑着回应道，“我们也喜欢这份工作。”