2月20日，也就是正月初四，翠屏区政务服务中心就没歇着，提前给群众们安排了“全天候”服务（公积金业务除外），把节日期间大家的办事需求都给解决了，那是真的把责任与担当给守住了。到了2月24日，也就是今年春节假期后的第一个工作日，这里的工作人员精神头都特足，直接从“假期模式”切回了“工作模式”，11个专业服务区和130多个办事窗口全都敞开了大门。郑跃全今天是来专门咨询社保办理的，他想弄清楚得准备哪些证件、具体该怎么走流程。工作人员涂洁不光把细节讲得清清楚楚，还主动问他的实际情况，把后续要注意的事项也给提醒了个遍。郑跃全听完后脸上笑得跟朵花似的，心里有底了，说回去把材料准备齐了就能顺利办了，“太省心了”。 翠屏区税务局第一税务分局副局长李书红也在现场盯着呢。李书红说，税务专区的所有人都已经到岗履职了，税费征缴、政策咨询这些服务全都有了。接下来他们还要继续优化税费服务水平，把纳税人缴费人的体验感给提上去。涂洁还提到了今年的“社保服务进万家”活动，要把政策红利真正送到大家身边去。除了人社窗口和税务专区忙得热火朝天之外，“请BC027到C03号窗口办理业务”的声音在大厅里此起彼伏，排队的市民们秩序井然。李书红和涂洁还有工作人员李书红都是咱们区里的代表。 据区政务服务中心的负责人讲，接下来他们要深化改革优化窗口设置、梳理2026年度的惠企政策、深化“高效办成一件事”改革。这次节后开工首日办事群众迎来了个小高峰，企保综合窗口成了大家最关注的地方。为了应对这个高峰期，人社窗口提前谋划全员上岗。大厅里暖意融融，工作人员们用专业素养破解大家的疑惑、用贴心服务温暖着每一个人。