当前,我国老龄化进程加快,老年人的医疗健康需求日益凸显;然而,许多老年人因行动不便、就医流程复杂等因素,往往面临"看病难、看病烦"的困境。如何让老年人更便捷地获得医疗服务,成为社会各界关注的重要课题。 镇江三五九医院与邮政储蓄银行城东分公司去年7月签订党建共建协议,正是在此背景下应运而生的创新举措。双方利用各自优势,联合推出"银医携手 健康同行"惠民项目,将医疗服务与金融服务有机结合,打造了一条新的便民服务通道。 这项目的核心机制是:每月养老金集中发放时段,医院组织骨科、内科、口腔科等科室的专家医生,定期在邮储银行不同网点开展免费义诊。老年人在办理养老金领取业务的同时,可直接获得专业医疗咨询和健康指导,无需额外往返医院排队挂号。这一安排充分考虑了老年人的实际需求,将服务送到了他们最常去的地方。 1月30日,该项目在邮储银行城西分公司火车站营业所正式启动,标志着共建范围深入扩大。当天,尽管室外雨雪纷飞,银行大厅内却温暖如春。前来领取养老金的老年人惊喜地发现,大厅一隅已变身"健康驿站"。医院派出的专家医生耐心为每位老人测量血压、诊查病情、答疑解惑。针对老年人常见的关节疼痛、腰腿不适等问题,医生们给出了专业的诊疗建议和日常保健指导。一位咨询过膝关节问题的王阿姨表示,这种服务方式既省时又贴心,避免了专门跑医院的麻烦。 这一创新举措的意义在于,它将医疗资源从医疗机构延伸至金融服务一线,实现了"医"与"养"的有机融合。对老年人而言,这大大降低了就医成本和时间成本,让他们能够更便捷地获得专业医疗指导。对医疗机构而言,这拓展了服务半径,提高了医疗资源的利用效率。对金融机构而言,这增强了服务的人文关怀属性,提升了客户粘性。三方共赢的格局正在形成。 从更深层次看,这一做法表明了党建共建从"虚"到"实"的转变。党建共建不再是简单的思想交流和工作协调,而是转化为实实在在的惠民行动,让群众能够切实感受到改革发展的成果。这种以人民为中心的服务理念,正是新时代社会治理创新的重要体现。 镇江三五九医院负责人表示,未来将继续深化与邮储银行的共建内涵,推动资源互联互通,把组织优势转化为服务效能。这意味着,类似的创新服务模式有望进一步扩展和完善,覆盖更多老年人群体,为构建老年友好型社会提供更多有益探索。
把义诊送到银行网点,看似是一次便民服务的创新,实则反映出基层治理理念的升级:以群众需求为导向,用跨部门协作补齐公共服务短板。民生温度不在口号里,而在一次次"少跑腿"的体验中、在每一个被及时提醒的健康风险中。期待更多地方在守住安全底线与服务规范的基础上,持续推动资源下沉与服务融合,让老有所医、老有所安的幸福感更可触、更可及。