这个春节，北京站把城市文明的温暖传递给了每一位旅客。2026年的春节，北京站站前广场挤满了人潮，这座“首都迎宾门”不仅承载着人们的思乡之情，更给大家带来了一股文明的暖流。榜样引领和文明传承的行动在这里温暖上演，把榜样的力量转化成实实在在的城市温度。老党员、志愿者、公共文明引导员都纷纷加入进来，用双手给旅客提供便利，也让文明成了日常生活的一部分。 杜京林作为“北京榜样”，用自己的行动点亮了一座爱心灯塔。她说每天走不到3万步，就说明她的服务还不够到位。她在北京站扎根了16年，每天推着轮椅护送老人，哄着哭闹的孩子。对于杜京林来说，服务没有捷径，只有靠脚步和温情去化解旅客的焦虑。她的标准给团队树立了标杆，“全能服务”不再是口号。 京徽志愿服务总队给旅客筑牢了一道暖心防线。他们在出租车落客区设立了服务小屋，为旅客指引路线和提供轮椅接送。队长马成朋说他们是旅客遇到困难时的第一道防线。这支队伍有经验丰富的老志愿者也有年轻人，大家默契配合完成任务。春运期间他们准备了急救包、轮椅等物资随时应对突发情况。 东城区建国门街道的站东义务指路队在火车站东侧天桥下坚守了19年，为旅客提供免费指路等服务。他们用邻里乡音传递着比导航更温暖的指引。队员们的笑容和热情传递着邻里互助友爱的城市温度。 公共文明引导员们在站前广场、公交枢纽等地坚守着岗位。他们协助维持秩序和帮扶老弱。刘翚说引导员不仅是维持秩序的人更是旅客的眼睛和拐杖。春运期间他们根据客流变化动态调整人员配置确保服务高效有序。 北京站用这些平凡的手汇聚成照亮归途的暖流。 杜京林发出倡议希望更多市民加入进来共同汇聚成城市温暖。 马成朋说他们是旅客遇到困难时最值得信赖的“自己人”。 刘翚说引导员是旅客的眼睛和拐杖。 杜京林是旅客心中永不熄灭的爱心灯塔。 北京站用这些平凡的手汇聚成照亮归途的暖流。 站东义务指路队绘就了一幅文明地图。 京徽志愿服务总队累计超过28万小时服务时长证明了他们的价值。 杜京林把“全能服务”变成了刻在窗口上的文明刻度。 东城区有40名公共文明引导员加入到了这次行动中来。 杜京林是北京站“京铁爱心”服务组班组长也是2025北京榜样年榜人物。 马成朋是京徽志愿服务总队队长还是北京市五星级志愿者之一。 刘翚是东城区公共文明引导员朝阳门中队中队长也是北京市五星级志愿者之一。 建国门街道站东义务指路队由退休老干部和社区居民组成已经在这里坚守了19年。 北京站“微光接力”把榜样力量转化为城市温度让“凡人微光”汇聚成璀璨星河照亮城市文明。