近日，郴州市鲲鹏房地产开发有限公司向市不动产登记中心送来感谢信和锦旗，感谢该中心在解决企业历史遗留办证难题中的高效服务。这反映出政府部门在优化营商环境、保障民生权益中的重要作用。 誉腾锦府项目因历史遗留问题陷入办证困境。项目在规划备案、竣工验收等产权登记环节存在多个复杂问题，导致近900户业主无法办理不动产登记，合法权益难以保障。这不仅影响业主利益，也制约了企业发展。 面对此难题，郴州市不动产登记中心主动担当，将此项目列为重点攻坚任务。中心领导多次召开专项对接会，细致梳理政策要求，明确各环节的时间节点和责任分工，为问题解决奠定基础。 针对手续繁杂、涉及部门众多的难点，不动产登记中心积极发挥协调作用，主动联系规划、住建等相应机构建立联动机制，打破部门壁垒。同时开辟"绿色通道"，优化审批流程，压缩办理时限。 在具体办理中，工作人员秉持"专业、严谨、高效、便民"的服务理念，从资料审核到系统录入，从政策解读到疑问解答，为企业提供全方位指导。面对紧急诉求，工作人员加班加点核对信息、梳理材料，大幅提升办理效率。 经过努力，该项目首批近200户业主已顺利领证，困扰多年的问题彻底解决，既保护了业主权益，也为企业发展解除了后顾之忧。 鲲鹏房地产开发有限公司负责人表示，正是登记中心的支持与高效服务，业主们才能顺利拿到不动产证。中心为企业纾困、为群众解忧的工作作风让企业深受感动。 郴州市不动产登记中心表示，下一步将继续深化"放管服"改革，不断优化服务流程，提升服务质效，主动为企业群众排忧解难。
一张证书，承载的是群众对安居的期待，也映照着治理体系和治理能力的温度与效率；破解历史遗留办证难题，既需要依法依规的制度执行，也需要跨部门协同的主动作为与精细化服务。把"堵点"变"通途"，把"难题"变"机制"，才能让民生实事更可感、更可及，为城市高质量发展夯实更牢固的产权与信用基础。