当前，随着经济社会发展和就业形态多元化，新业态就业群体持续扩大；不少职工工作时间不固定、强度较大，照顾子女与工作常常难以兼顾。尤其在假期，子女托管成为许多家庭的现实难题。如何更好解决这个问题，既关系到职工的工作状态与生活质量，也关系到儿童的健康成长与全面发展。面对这一需求，乌兰察布市总工会主动作为，以“工会支持、公益托举”为理念，探索建立“工会+部门+社会”的资源整合机制。市总工会打通协作渠道，联合集宁区志愿者协会、河套学院等社会力量共同开设公益课堂，面向全市职工家庭，重点覆盖快递员、外卖配送员、网约车司机等新业态就业群体及困难职工家庭，为6至12岁少年儿童提供“假期成长陪伴服务”。该举措既回应了职工家庭的迫切需求，也说明了工会服务方式创新探索。 在服务内容上，乌兰察布市总工会坚持“学玩结合、全面发展、创新赋能”，采用“1对3”小班化分层指导机制。托管班以课业陪伴与辅导为基础，同时设置素质拓展、精神传承、文化体验等课程与活动，包括“劳模面对面”分享会、安全教育、兴趣培养与拓展、手工制作、绘画、折纸、心理健康引导等。通过更贴近儿童成长规律的课程设计，既激发学习兴趣，也在志愿者协作、动手实践等环节中提升综合能力，让孩子在假期获得更有针对性的陪伴与引导。 为推动服务常态化，乌兰察布市总工会将爱心托管班作为重点项目，以“精准覆盖、分层守护”为路径，稳步扩大服务范围。针对2至6岁幼儿，探索普惠托育服务，突出养育照护与早期启蒙；面向6至12岁儿童，与志愿者协会合作提供免费托管，强化学业辅导与综合素养培育。通过分龄服务与资源优化，让不同年龄段儿童都能获得更匹配的照护与支持。 值得关注的是，乌兰察布市总工会今年联合乌兰美托育园推出2026年职工子女寒假爱心托管托育服务，采用“工会补贴+国企减免”的方式为职工家庭减轻负担。市总工会为每名符合条件的职工子女提供每月380元经费补贴，合作机构乌兰美托育园为每名幼儿每月减免620元费用，有效降低托管成本，让普惠服务覆盖更多家庭。 该举措带来积极反响。不少职工家长表示，托管服务缓解了假期照护压力，让他们能够更安心投入工作。孩子们在安全、充实的假期环境中获得课业支持，也在多样活动中拓展视野、培养兴趣、增长知识，深入提升了服务的获得感与满意度。 从更深层看，乌兰察布市总工会的实践为工会组织完善服务供给提供了可借鉴思路。在新业态就业群体持续增长的背景下，工会需要以更灵活的方式整合社会资源，聚焦职工急难愁盼，把服务落到具体可感的细节中。这既是工会履职的题中之义，也是完善民生保障、提升社会治理效能的有益探索。
托管服务表面解决的是“一段时间的看护”，实质回应的是劳动者“安心工作的底气”和孩子“健康成长的起点”。以工会为纽带——把分散资源汇成合力——把群众需求转化为更稳定的服务供给，表明了公共服务从“有没有”向“好不好”的提升方向。把好事办好、把实事办实，关键在于更精细的分龄供给、更严格的安全管理和更稳定的协同机制，让每一次托付都更可靠，让城市温度落到更多家庭的日常生活中。