西安多部门联合整治房地产网络乱象 依法处置违规账号26个

近期西安市开展的房地产领域网络环境专项整治行动取得阶段性成果。

网信、住建、公安、市场监管等部门联合执法数据显示,专项行动已对48名违规人员实施约谈,16个账号被责令停止内容更新,10个严重违规账号遭永久关停,13家关联房产中介机构受到线下处置,累计清理违法违规信息逾2000条。

此次曝光的典型案例揭示当前房地产网络乱象三大特征:一是部分账号通过"曲江新区房价崩盘""高新CID价值洼地"等标签化表述,刻意制造区域对立;二是以"业主血亏抛售""学区房暴跌50%"等刺激性标题,片面放大个别交易案例;三是虚构"限购松绑""税费新政"等政策传闻,利用短视频拼接技术制作虚假解读内容。

业内人士分析,此类乱象滋生存在多重诱因。

一方面,部分房产自媒体为获取流量分成,采用"标题党+情绪化文案"的运营模式;另一方面,少数中介机构与违规账号形成灰色利益链,通过制造恐慌情绪促成交易。

某平台监测数据显示,涉及"降价""崩盘"关键词的推文,用户停留时长较正常内容高出3倍,客观上助长了违规内容的传播。

这种乱象已对市场产生实质性影响。

市住建局调研发现,第三季度二手房交易中,因受网络谣言影响而临时毁约的案例同比上升27%。

更严重的是,某些不实信息导致局部区域出现非理性抛售,个别新建楼盘到访量骤降40%,干扰了"稳地价、稳房价、稳预期"的政策落实。

针对上述问题,西安市已建立三项长效机制:实行房地产类账号备案制,要求发布政策解读内容需标注信息来源;组建由网信、房管等部门组成的联合巡查专班,对热门话题实施24小时监测;推行"线上处置+线下溯源"双轨制,对查实的违规中介机构同步吊销备案证书。

市网信办相关负责人表示,下一步将重点打击通过算法推荐传播谣言的行为,并探索建立房地产领域网络信用积分体系。

从全国范围看,西安此次专项整治具有示范意义。

当前北京、杭州等15个城市已开展类似行动,住建部近期发布的《关于规范房地产信息发布的通知》明确提出,将建立跨部门、跨区域的协同监管机制。

市场研究机构预测,随着监管体系完善,房地产网络信息合规化率有望在2026年前提升至90%以上。

房地产连接千家万户的安居需求与城市发展大局,任何以流量牟利、以谣言扰市的行为都不应被容忍。

以法治思维和系统治理净化网络空间,不仅是对群众合法权益的直接保护,也是对市场信心与社会预期的有效维护。

唯有让真实信息回归主导、让诚信经营成为常态,才能为房地产市场平稳健康发展夯实基础。